本报讯 （通讯员 马晓波 丁莉） 近日，某拉面馆因经营不善突然倒闭，经营者声称该个体工商户已注销，自己并非实际经营人，拒绝承担欠薪责任，导致6名员工共计7.2万元的劳务工资无法兑现。面对情绪激动的当事人，吴忠市利通区人民法院6位专职调解员通力合作，通过先行调解机制，最终促成双方达成调解协议。

此前，拉面馆因资金链断裂突然停业。当员工们向经营者讨薪时，对方却表示自己只是“挂名经营者”，实际经营者另有其人，拒绝支付工资。无奈之下，6名员工集体向法院提起诉讼。

由于涉及人数较多、金额较大，且员工情绪激动，在征得双方当事人同意后，利通区法院委托6名经验丰富的调解员先行调解，力争在开庭审理前化解纠纷。

面对复杂的案情和当事人的对立情绪，调解团队迅速制定调解策略，分工协作，从不同角度推进调解工作：前期沟通组由调解员吴荣、马军牵头，吴荣逐个与员工谈心，耐心倾听诉求，安抚情绪，并详细说明先行调解“更快、更灵活、零诉讼费且具有强制执行力”的优势；马军则反复与经营者沟通，逐步取得其信任，梳理出“挂名争议”“实际经营责任”等争议焦点；证据收集组由调解员郭红霞和周媛负责，主动帮助员工整理证据，包括微信催要记录、历史工资转账记录、考勤表等，为后续协商夯实事实基础。法律释明组由调解员杨晓霞和温蓉担纲，一方面向经营者释明法律规定，明确其作为登记经营者的责任；另一方面向员工解释诉讼可能面临执行难的问题，引导其理性协商。

经过近一个月的电话沟通和面对面协商，最终促成双方达成一致意见：经营者认可欠薪事实，同意在两个月内结清欠付的7.2万元工资；员工体谅经营者的实际困难，放弃违约金诉求，以求更快拿到工资。签订调解协议后，法院迅速进行了司法确认，赋予调解协议强制执行力，彻底打消了员工的顾虑。