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李俊镇综治中心:

“小镇大脑”的解纷密码

李俊镇蔬菜大棚基地。

李俊镇综治中心联合派出所、司法所工作人员以及村治保委主任、治安保卫员走进蔬菜大棚基地,为群众解决纠纷。

李俊镇综治中心主任惠永成(右二)联合相关部门工作人员解答农户疑问。

面对面调解。

工作人员帮助老人在智能化设备上办理业务。

每逢集市,李俊镇综治中心工作人员走村入户为村民普及法律知识。

李俊镇综治中心特设供外蔬菜窗口,专门处理矛盾纠纷。

本报记者 李娜/文 段涛 余柄光/图

7月14日9时,永宁县李俊镇综治中心大厅已热闹起来。争吵声、键盘敲击声、宁夏公共法律服务自助终端的提示音交织在一起,李俊镇综治中心主任惠永成早已熟练地戴好工牌快步穿过走廊,为情绪激动的当事人备下一杯“降火茶”。

有着“小镇大脑”之称的综治中心,上演着怎样的基层治理图景?

“近期港菜基地丰收,我们有得忙了。”惠永成指着大厅的6号窗口介绍,辖区有20家港菜相关企业,散户、承包大户也有10余家,流动人口可达5500余人。为此,李俊镇综治中心设置了供外蔬菜窗口,专门处理此类纠纷。

6月13日,某菜场工人使用机械对所种植的港菜喷洒除草剂,导致相邻两家种植的芹菜、蚕豆等蔬菜受损,出现幼苗矮化、茎叶枯萎等症状。经魏团村治保委与派出所核实,系某菜场工人使用机械喷洒农药漂移造成的。

受损农户张某与王某联系菜场负责人讨说法,并要求赔偿。在魏团村治保委与派出所的调解下,菜场负责人表示愿意承担责任,但就提出的受损面积、损害赔偿金额不予认可。一时间,矛盾陷入僵局。

“去现场!”惠永成联合农业综合服务中心、司法所、派出所、魏团村治保委开展分析研判,协助双方当事人现场丈量蔬菜受损面积。在掌握事实的基础上,经过3个小时的努力,最终双方签订了损害赔偿协议。

“我曾是一名警察,10年社区民警的工作经验让我明白,化解基层矛盾纠纷就像破案一样,得靠专业。”惠永成自2023年5月到李俊镇综治中心工作后,便选择用专业思维助推基层治理。

2025年年初,家住许桥村的赵某准备去市场卖羊时,发现有一只羊不见了,没想到这只“不听话”的山羊竟然跑进了邻居郑某圈养的鹅场中。山羊被主人赵某领走后,当天30余只鹅陆续死亡,郑某要求赵某补偿损失,但遭到了赵某的拒绝。

鹅死了,谁的责任?

许桥村治保委先行调解了两次,因双方分歧很大,遂上报至李俊镇综治中心。镇综治中心联合派出所、司法所、律师等齐聚许桥中心村“塞上枫桥”调解室会商研判,并展开调解。

鹅是否受到惊吓,如何鉴定?

“讲证据!”正式调解前,惠永成和调解人员去到鹅场,通过现场踩踏痕迹等多方分析利弊、找准核心问题,明确了责任主体和赔偿金额范围,背靠背对二人进行释法明理和劝导,引导双方换位思考。经过一上午工作,双方明显言语缓和,愿意握手言和。

“其实我们综治中心‘硬件大脑’是人,每天都有新的矛盾冒出来,大家都来综治中心‘讨说法’。但我们人员有限,必须全员待机快刀斩乱麻,及时解决纠纷。”惠永成说。

6月下旬,铁路护路员车玉荣在巡查时发现,玉泉营农场社区辖区铁路沿线倾倒了10余吨建筑垃圾。

谁倒的,怎么查?

“翻垃圾,一定有线索。”惠永成联合护路办工作人员在沿线一路捡拾瓷砖碎片,并将现场照片发到村、社区群里。

“这是望远建材市场的瓷砖,我看到过。”村民的话提供了新的线索。于是,李俊镇综治中心联合永宁县综合执法局等部门,拿着现场视频证据资料等,找到了某建材企业。几番询问后,商家承认错误并表示会连夜雇挖机清理干净。

阵地建强、机制建优后,人是关键。在数字技术与治理深度交融的今天,李俊镇综治中心的实践揭示出基层治理的关键,既要让科技有温度,成为规范化建设、洞察民情的“显微镜”,也要让机制有力度,发动和依靠群众力量才是解纷的关键密码。

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