本报记者 李娜/文 段涛 余柄光/图

7月21日，贺兰县金贵镇综治中心指挥调度室内，综治中心主任陈玉军正在与12个村“发现专班”的负责人讨论近期的矛盾纠纷化解情况。

“保南村一切正常，不过近期淌水纠纷、大棚纠纷较多……”针对“发现专班”排查出来的矛盾苗头，作为“化解专班”负责人，陈玉军决定去现场看一看。

在村民刘福家的种子化肥商店门口，保南村村委会副主任吴金虎与村民围坐在一起，你一言我一语地唠家常：“放暑假了，孩子们扎堆骑电动车到处窜，路口没红绿灯很危险”“玉米地挡住前往政府路段视线，存在安全隐患”……谈话间，陈玉军将村民反映的问题一一记下。

“要不再去村民老李家看看，前几天出现育苗纠纷后，不知道专家帮着解决了没有。”谈话之后，陈玉军突然惦记起老李的烦心事，便和吴金虎以及几名治安保卫员来到大棚。

“听说最近紫甘蓝苗长虫了，企业不会以质量问题不收这批育苗产品吧？”陈玉军蹲在地上搓着叶子询问老李。

“不会的，蔡老师来看过了，也和村上的企业调解了。虫的问题找了专家来看，现在质量没问题，能按时交货。”得知金贵镇司法所调解员蔡文忠已先行调解并顺利解决纠纷后，陈玉军悬着的心放下了。

如何在“鸡毛蒜皮”的小事中练就调解功夫？根本在于基层治理理念的创新与转变。请威望高、口碑好、群众工作经验丰富、矛盾纠纷调处能力强的乡贤当调解员，是金贵镇综治中心应对基层纠纷化解难的妙招。

今年5月13日，保南村二组居民杨某发现自己种的9.3亩水稻被水淹了。经过与民警现场核实，杨某初步判定应该是同村村民盛某在修理前进渠时不慎操作，导致水稻的秧苗出苗稀少。于是，杨某索要赔偿5000元。

由于金额分歧较大，吴金虎立刻将此纠纷一键提交至综治中心，综治中心火速“报到”。最终，在陈玉军和蔡文忠的联合调解下，双方很快签订调解协议，盛某当场支付3000元后握手言和。

7月17日，村民马某正在院内乘凉喝茶，突然一声巨响后，院墙被砸出一个大窟窿，墙皮不断脱落。震惊之余，马某拨通了报警电话。民警到达后查看周边村民家中摄像头，排查后发现是邻居丁某装卸房屋装修材料时碰撞导致。

吴金虎得知情况后立即赶到马某家中。经过现场勘查、双方协商，最终在左邻右舍的见证下，丁某承诺自己装修时给马某顺便补墙，而马某也笑着说：“要什么钱，这么多年邻居了。”

陈玉军告诉记者，他1996年参加工作，已在金贵镇工作29个年头。“在乡村，并不是所有的东西都要与金钱衡量，用心倾听村民的诉求后，我们往往发现乡音、乡情更有助于调解纠纷。”自从2021年担任综治中心主任以来，陈玉军发现3个“专班”既是挑战、也是机遇，依托综治中心这个强大枢纽，统管全镇、整合资源、协同多元力量，金贵镇走出了一条治理新路。

“另一个‘会商专班’具体解决哪些问题呢？”记者追问道。

“针对重大疑难问题和‘六包一’重点人员开展集中研判，动态推动解决历史遗留问题。但一般不会到这个层级，‘发现专班’和‘化解专班’会搞定的。”陈玉军说着拿出上半年的统计数据介绍起来，今年以来，金贵镇综治中心共调解矛盾纠纷80余件，调解成功率达98%，统筹解决疑难复杂纠纷5起。

临近18时，金贵镇综治中心综合窗口仍有村民在咨询宅基地和房屋如何进行不动产权登记、亲戚发生纠纷怎么办等问题。陈玉军舒展开的眉眼再次紧绷，翻开桌上的民法典介绍起来……