本报记者 刘炳宇

“只要天一阴，心里就慌，担心屋顶会漏。”随着时间推移，银川市兴庆区北馨苑小区2号楼楼顶防水层逐渐老化，每到雨天，该楼顶层住户便备受煎熬。面对居民的“心病”，青山社区通过调查问题、修缮楼顶设施等举措，彻底解决难题。

“前几年雨大时，漏下的水把冰箱、电视都泡短路了，日子过得提心吊胆。”该楼顶层住户周女士提起房屋漏雨就叹气。住户许女士更是眼圈发红：“当初精心挑选顶楼给儿子当婚房，装修得精致亮堂，可雨天一来，雨水顺着天花板、墙根渗，小两口没法住，不仅耽误了孩子的好日子，漏雨带来的电路隐患，更让全家人夜不能寐。”

为根治“雨天心病”，社区网格员张番在“问需于民大走访”中主动上门，挨家挨户记录漏雨细节——谁家墙角发霉、谁家电线受潮短路、谁家窗台渗水严重，都一一标注。这样的“入户听声”已是青山社区的常态，网格员每月带着“民情笔记本”穿梭楼栋，既能捕捉漏雨这类急难问题，也能收集老人想增设休闲座椅、更换健身器材等细碎诉求。

社区党委通过2次庭院式现场协商，将楼顶漏水问题纳入年度“为民办实事”项目清单，第一时间以“线上议事群+线下恳谈会”方式征求居民意见，凝聚共识后推进申报。今年7月底，维修项目获批的消息让居民群瞬间热闹起来，大家满是期盼。施工人员入场后，短短2天，700平方米的楼顶就换上了平整的“新铠甲”，像是给楼顶加了层坚固的防护罩。

盛阿姨特意爬上楼顶摸了摸新铺的防水层，愁云尽散：“以前天气预报说下雨，我就得慌慌张张往家赶，生怕屋里成了‘水帘洞’。现在好了，出门走亲访友、办事逛街都踏踏实实，再也不用揪心了。”