本报记者 李娜

8月25日，走进石嘴山市惠农区北街街道金融社区永盛家园小区一单元，新维修的电梯正常运行，整洁的墙面与明亮的灯光交相辉映，这场由单元楼居民主导的“微改造”，生动演绎了居民自治的鲜活实践。

永盛家园小区只有一栋楼、3个单元。开发商撤出之后，小区一直没有引进物业，而是由业主委员会自治。电梯运行由业主委员会聘请专业第三方代管，安全员负责日常维护。7月27日，一单元住户在乘电梯时偶然发现电梯存在异响、疑似发生故障，遂向金融社区党支部书记、治保委主任黄丽春上报相关情况。北街街道综治专干解敏接到社区和居民的反映后，立即联系了惠农区市场监督管理局，针对电梯维修一事进行上报，经检查，电梯异常情况属实。出于安全考虑，市场监督管理局对电梯进行了断电处理。

随后，解敏拨打96333电话查询电梯运行和管理记录，正如居民预判，电梯确实出现了问题。“12层呢，这一断电我们日常生活可怎么办？”由于维修电梯的费用涉及业主均摊，要召开业主委员会等事宜，电梯停运3周时间后，引起小区居民的不满。综合多种因素和现实原因，北街街道党工委副书记、政法委员魏美旭召集网格员入户调查，征集居民意见，经过多次大范围调查后，召开全体居民大会。

“既然3个单元情况不一样，我们单元就独立出来，自己掏维修费用，以后也自治吧。”马金霞等居民不同意目前的运维公司进行维修，建议一单元采取独自成立“3人自治小组”的方式，重新选取电梯运维公司进行本次的电梯维修和后期的电梯维护，随即得到了24户居民的全票通过。

接下来的几天时间里，北街街道综治中心出面对接电梯公司，开展多轮技术参数比对和价格谈判，魏美旭和社区网格员一起入户解读换梯政策、化解居民疑虑，马金霞等3位居民牵头成立了新的业主委员会，居民们更是自发推选出靠谱的电梯监管员、保洁员……多方协作下，历时一个月的电梯维修工程顺利竣工。