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宁华路司法所调解工作有“秘籍”

本报讯 (记者 杨秀丽) “您瞧,人民调解法明确写着‘调解不收费’,要是有矛盾,找社区调委会解决,比打官司省时又省力。”8月29日,在银川市西夏区宁华园社区广场的“普法宣传角”前,调解员向居民耐心讲解。

当日,宁华路司法所联合社区调委会设置案例解读台,通过近期化解的噪音扰民、楼道堆物矛盾等案例,解读条例中自愿平等、尊重当事人权利等核心原则。居民张女士听完后说:“以前总觉得打官司才靠谱,现在才知道调解这么管用。”

接地气的普法宣传,让群众懂法且会用法。这是宁华路司法所推动人民调解工作向纵深发展,让法律的严谨与基层的烟火气息相得益彰的招式之一。

“作为调解员,既要依据人民调解法规定的充分听取当事人陈述,又要精准抓住矛盾焦点。就像这起漏水纠纷,得先核实管道归属是公共设施还是业主自用,再按照过错责任划分赔偿比例,同时提醒双方远亲不如近邻。”司法所负责人马丽点评时说。

模拟实战“练硬功”,也是宁华路司法所推进人民调解工作的“重点”。

“李叔,听说您和儿媳因为带孙子的事儿闹别扭了?咱们来聊一聊。”近日,司法所调解员跟随网格员串楼栋、进家门,开展矛盾隐患排查敲门行动。针对当天排查出的7起潜在纠纷,采取“司法所指导+社区调解员跟进”的模式,提前化解矛盾。

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