本报记者 李娜

“小彭，你的声音听着有点哑，是不是感冒了？”9月1日，银川市金凤区长城中路街道宝湖社区居民陶丽芬给网格员彭燕回电话，顿了顿又说：“我们最近挺好的，你们工作那么忙，别老是惦念我们。”

这句朴素的“别惦念”，背后藏着宝湖社区与计生特服家庭陶丽芬一家的暖心双向奔赴，更映照着基层服务对特殊群体的细腻关怀。

时间拉回几年前，独子因病离世的噩耗，让陶丽芬家的“光”一下子灭了。曾经爱跟邻居唠嗑、常往社区活动现场跑的她，渐渐把自己“锁”进了家里。白天拉严窗帘，客厅茶几上积着薄灰；本就沉默寡言的丈夫，更是成了“闷葫芦”，夫妻俩同桌吃饭，只有碗筷碰撞的轻响。

据彭燕回忆，第一次上门走访，她敲了近一分钟的门，才有人回应。开门的陶丽芬穿着洗得发白的旧外套，眼角带着红血丝，见了陌生人下意识地往后缩，聊起生活低声说道：“日子就这么过着，也没盼头。”

从那天起，陶丽芬家成了彭燕的重点牵挂。电话里，从小心翼翼地询问“身体怎么样”“有啥困难”，到热情介绍“社区有剪纸活动”“下周学做艾草锤，帮您报了名”；生活中，彭燕经常对陶丽芬说的一句话就是：“想找人聊天、买药、取快递随时找我，我的手机24小时开机。”一次次靠近，慢慢焐化了陶丽芬心里的“冰”。（下转06版）    （紧接01版）如今，陶丽芬会主动关心彭燕的身体，用一句“别惦念”藏起体谅。这份怕给社区添麻烦的心意，正是她敞开心扉的证明，也成了社区与这个特殊家庭之间最温暖的双向奔赴。

“我始终觉得，关怀不该是‘一次性’的慰问，而是要像走亲戚一样常来常往，用‘看得见、摸得着’的陪伴，帮他们重新找回生活的底气与暖意。未来社区还会继续优化服务，让每一个特殊家庭都能感受到‘家’的温度，让双向奔赴的温暖故事，在社区里一直延续下去。”宝湖社区党委书记李红彩说。