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酒店窗户把手高空坠落谁之过

本报记者 郑芳芳

小雨和小雪属实没想到,自己出来旅游住酒店,却因酒店窗户的把手松动脱落,砸到楼下车辆而成为被告。9月15日,银川市兴庆区人民法院民三庭庭长何小军接受记者采访时表示,外出停放车辆时,应当选择正规停车位或停车场,不能图一时便利随意停放,否则可能承担相应的损失后果。

一边是酒店长期未检修,导致窗户把手松动;一边是车辆违停在消防通道上。小雨和小雪需要为这次高空抛物、坠物损害责任纠纷承担赔偿责任吗?

【案件回放】

2024年10月1日,小雪和小雨结伴外出旅游,入住银川市兴庆区某酒店11。小雪想要开窗透气,未承想推开窗户后,上面的把手却松动脱落,意外坠下,在重力的作用下,砸到了正对着窗户停放的一辆小轿车的天窗玻璃,而车停处为消防车道。

彼时,该酒店员工、车主小桂正在车内取东西,突然听到“啪”的一声,发现一只窗把手砸坏了车的天窗玻璃,当即报警民警接警后,查明把手系从小雪、小雨房间坠落。小桂对车辆进行定损维修,花费1.6万余元,酒店与小雪、小雨均认为过错不在自身不愿承担赔偿责任,小桂遂向兴庆区法院提起诉讼。

庭审中,酒店辩称:“小桂作为员工,熟知酒店停车场位置,亦明知此处为消防通道禁止停车,故存在重大过失,应当承担主要责任。本次事故主要是小桂违规停车及小雪、小雨在住宿过程中操作不当造成窗户把手损坏脱落导致,与酒店无关。”

小雨和小雪则认为,开窗通风是住客对酒店客房设施的正常使用行为,符合一般生活习惯和对酒店设施正常使用的范畴,己方并无过错。把手脱落系设施年久失修、质量出现问题,应由酒店承担赔偿责任。

【审理结果】

最终,因酒店未能提供证据证明己方对酒店设施(把手)有进行定期检查更换等行为,不能证明自己没有过错,亦无法证明小雪与小雨在使用房间窗户的过程中存在故意或重大过失,故作为房间的所有人,法院判决酒店承担70%的赔偿责任;小桂作为在酒店工作的完全民事行为能力人,熟悉酒店停车场及消防通道位置,应当知晓违规停放车辆可能导致的严重后果,但其仍将车辆停在消防通道上,违停行为与车辆受损存在一定因果关系,故法院判决其自身承担30%的责任。

至于小雪与小雨,因酒店及小桂提交的证据均不能证明二人存在故意或重大过失,故无需承担责任。

【法官说法】

办案法官何小军表示,民法典第1253条规定:“建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害,所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后,有其他责任人的,有权向其他责任人追偿。”

就本案来说,酒店无法证明自己没有过错,故作为房间所有人应当承担侵权责任。

不过,民法典第1173条规定:“被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的,可以减轻侵权人的责任。”本案中,小桂明知消防通道不可停车而停车的行为,属于“有过错”,所以自身亦应承担相应责任。

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