本报讯 （通讯员 安宁） 9月22日，固原市中级人民法院针对供热设施维护不到位、运行故障频发、应急抢修不及时、服务质量不高等突出问题，发布《关于保障全市居民供热安全的预警提示》，联合城管部门向固原供热企业提出全面开展供热设施排查、完善应急响应机制、建立健全协同工作机制等具体建议。

近年来，固原法院受理的供热纠纷案件数量逐年上升。此类纠纷不仅影响群众正常生活，也加剧了热用户与供热企业之间的矛盾，对社会和谐稳定带来一定挑战。随着新一轮供热季即将到来，为依法保障热用户合法权益，积极回应企业合理诉求，助力解决实际困难，切实从源头预防和减少供热纠纷发生，固原中院法官和城管部门工作人员实地走访宁夏正祥实业集团有限公司北塬供热站调度中心，结合供热合同纠纷典型案例和民营经济促进法相关内容，围绕恶意欠费、盗热行为、供热企业与物业权责划分、维修成本高、投诉集中等现实问题展开深入交流，并现场解答供热纠纷诉讼时效、欠费及滞纳金处理、房屋转让中的热费承担等常见疑问。各方一致表示，将共同提升供热服务质量，推动供热纠纷实质性化解，并加强对民营经济促进法的学习贯彻落实。

“只有走进企业、社区，走到群众身边，我们才能及时为群众送去接地气、暖民心的司法服务。”固原中院相关负责人表示，该院将继续坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，持续拓展参与基层社会治理的广度和深度，及时预警可能引发矛盾纠纷的风险点，解决群众的揪心事、烦心事，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。