本报首席记者 王潇翊

10月9日，到银川市兴庆区人民检察院阅卷的韩律师接过阅卷光盘，感动地说：“你们的服务真是太暖心了！”

当日，兴庆区检察院综合业务部接到韩律师的电话，称其到该院阅卷，但因交通事故导致行动不便，无法上二楼阅卷。工作人员仔细询问后得知，韩律师所阅的案件不在互联网阅卷范围，需要在线下阅卷。工作人员立即行动，将韩律师搀扶至12309检察服务中心，让其在一楼等待。工作人员全面审核阅卷资料后，扫描上传并办理阅卷手续，随后将电子卷宗光盘刻录好送到韩律师手中。

近年来，兴庆区检察院不断创新服务模式，建立“线上+线下+异地”阅卷模式和“三个一”工作机制。10月13日，该院综合业务部主任冯彩艳为记者介绍了“三个一”工作机制的详细内容。

“一站式”让诉讼参与人办事更便捷。该院案件管理工作人员坚持8小时不离岗，做到来电查询一次性告知、预约阅卷一次性办理。2025年以来，共接听咨询电话1800余次，接待律师550余人次，实现电话查询、预约阅卷全覆盖。

“一体化”即开通异地身份认证，完善异地阅卷服务，让律师足不出户即可完成阅卷。2025年以来，共制作电子卷宗1232案24606册，线上阅卷和线下阅卷同步推进，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

“一次性”让流程更简明、办理更顺畅。该院制作《案件程序性信息查询指引》《律师阅卷指引》，并通过MG动画宣传推广，扩大知晓范围。诉讼参与人可根据需求选择电话、现场、异地、网络等多种方式申请查询和阅卷，一次申请即时办结。

据介绍，2025年以来，兴庆区检察院已为律师提供阅卷服务493件次，其中现场阅卷459件次，互联网阅卷23件次，异地阅卷11件次，在解决律师阅卷难题的同时，节约了律师的诉讼成本。