本报讯 （通讯员 任园园） 3年前，75岁的王大伯的独子因白血病离世；去年，相伴多年的老伴也撒手人寰。一套老房子，成了他唯一的念想。但在办理继承公证时，一道现实难题横在眼前：因早年家庭矛盾，王大伯与岳父母家早已失去联系，无法提供二老的死亡证明。
就在王大伯一筹莫展之际，平罗县公证处工作人员主动服务，告知其可通过“证明事项告知承诺制”，由王大伯签署《承诺书》承诺情况属实，公证处再通过内部联网核查、向村委会电话核实等方式进行补充调查，免去了老人四处奔波开证明的辛苦。考虑到王大伯住处远、行动不便，工作人员加急审核材料、起草文书。从上午10点受理，到下午3点出证，仅用5小时，这场原本可能漫长曲折的继承公证，就以“特事特办”的效率画上了温暖的句号。
2025年，平罗县公证处已办理继承相关公证592件，其中提速办理533件，提速率达90%。此外，一般事务性委托等29项公证“当场办结”，放弃继承权声明等26项公证“当日办结”，其他多项公证也明确限时办结，全面提升了服务效率。同时，积极开展公证法律援助，坚持“应援尽援、能援则援”，三年来累计为57名困难群众减免公证费用22029元，让法律的温暖照亮更多需要帮助的家庭。
