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建行宁夏区分行提升金融服务 擦亮为民底色

本报讯 服务无止境,满意无终点。建行宁夏区分行始终秉承金融为民初心,不断提升精准细致、贴心高效的服务,持续擦亮金融为民底色。

“我们多跑一趟,农户就能少跑一趟;我们多解释一句,农户就能少一点困惑。”建行平罗宝丰路支行“裕农通”服务队把金融服务柜台“搬到”农户家门口。得知当地小有名气的种植大户常某今年计划扩大特色作物种植规模,却遇到资金周转难题时,服务队走进常某的大棚,仔细查看作物生长情况,认真倾听其发展规划,耐心解答贷款额度、审批流程、还款方式等问题。同时,现场指导其准备贷款申请材料,并标注关键要点,完成线上测额。很快,一笔足额贷款顺利获批并发放到常某的账户,解了其燃眉之急。为此,常某将一面印有“心系客户办实事 优质服务暖人心”字样的锦旗送到支行以表谢意。

“7000元的电动车直接立减500元,还能享受上门服务,建行这波福利太实在了。”近日,刚提完一台电动车的王先生拿着购车凭证,向朋友分享。今年以来,建行银川西夏支行推出“用龙卡,享趣嗨”电动车购车消费优惠活动,以实实在在的实惠,让绿色出行理念走进千家万户。目前,活动累计促成消费交易近百笔,发放优惠补贴3.5万元,有效撬动辖区电动车消费额51万元。(穆伟 陈建楠)

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