本报讯 （记者 张剑波） 近日，家住银川市金凤区唐槐园小区的吴女士终于舒了一口气——困扰她近一年的群租房噪声扰民问题，在银川市北京中路街道锦绣苑社区调解室内画上了圆满的句号。

唐槐园小区是一座老旧小区，楼板隔音欠佳。吴女士的儿子面临高考，需要安静环境。然而，楼上房屋被用作员工宿舍，一套房里挤住了十几名年轻人。由于作息时间不规律，这群年轻人经常在深夜聚会、聚餐，挪动家具的声响、说笑声透过单薄的楼板清晰地传到楼下。“一年来，我报警不下十几次。”吴女士无奈地说。

事情的转机，源于一次警情推送。银川市公安局金凤区分局北京中路派出所在梳理近期警情时发现，唐槐园小区这起因噪声引发的纠纷报警频率很高，存在矛盾升级的风险。派出所民警立即将这一警情推送至锦绣苑社区。锦绣苑社区迅速响应，联合社区民警、律师、街道综治中心以及人民调解员等，组建专项调解小组，直奔现场“会诊”。

调解现场，双方情绪都比较激动，见此情形，调解员果断采取“背靠背”与“面对面”相结合的调解方式进行普法讲解。最终，经过近2个小时的耐心沟通，僵局终于被打破。宿舍负责人当场承诺，督促员工准时休息，避免深夜聚会；在室内活动区域统一铺设隔音地垫，减少挪动桌椅的声响；考虑到高考学子的特殊情况，今后员工聚餐尽量安排在室外场所。