本报通讯员 郭永红

近日，有群众向兰州铁路公安局银川公安处求助，称自己还在上学的儿子小东（化名）欲独自乘坐火车前往外地见网友，家人十分担心孩子被骗。接到求助后，车站派出所民警和当次列车乘警车上车下联动，经耐心劝说无果后，由乘警全程17个小时陪护小东到站下车，交由车站派出所民警安顿。临近中午，民警打来热饭热菜，并买来饮料，送到小东手中。正是这顿暖心饭菜，慢慢打开了孩子的心结。抓住小东态度转变的契机，民警从自身成长经历说起，讲解了离家出走的风险以及未成年人安全保护常识。经过民警8个小时的陪伴与沟通，小东终于主动认错，表示愿意跟父亲回家。

春运期间，兰州铁路公安局银川公安处时常发生这样的温暖故事，也上演着高效办案、为民挽损的场景。

2月24日6时许，K1178次列车上一名旅客报警，称自己一部价值5800元的手机丢失。接警后，兰州铁路公安局银川公安处乘警支队执法办案队民警迅速开展工作，通过调取视频监控、走访周围旅客等方式，于3月3日将涉嫌盗窃他人财物的犯罪嫌疑人张某抓获，并追回涉案手机。

春运期间，兰州铁路公安局银川公安处全体民警坚守主责主业、主动担当作为，日均投入路地巡逻警力420人次，开展站周秩序维护、安全宣传427场次，线路巡查280余次，全力护航181.2万人次旅客平安出行；共办理行政案件34起、刑事案件4起，抓获网上逃犯2名；查获各类危险品、违禁品9345起13024件；累计为旅客提供引导咨询、急难救助服务5万余次，做好人好事90件，收到旅客感谢信17封、锦旗6面。