本报记者 丁丁

“幸亏平常民警的反诈宣传我都认真听，小区微信群里民警发的反诈宣传案例我都记在心里了，要不这次可真就上当了。”3月30日，在银川市公安局金凤区分局长城中路派出所说起自己差点被骗的经历。

3月25日，方女士接到一通自称“抖音客服”的电话，对方说她开通了会员，如不关闭将每月自动扣费。对方语气急切，一步步引导她退出抖音、在浏览器输入一串数字跳转页面、填写个人信息。手机屏幕跳转了几次，方女士心里越来越慌。直到对方要求她下载一个陌生软件共享屏幕时，方女士突然想起小区微信群里发过警惕冒充“抖音客服”的诈骗案例，还有社区民警在小区宣传时再三告诫群众不能和陌生人共享屏幕。她果断挂了电话去找弟弟。

到了弟弟家，对方再次打来电话，方女士没有理会，在弟弟的帮助下迅速把银行卡里的16.4万元全部转进了没开通电子支付功能的银行账户。转完账，方女士拔掉手机卡，关了机。

与此同时，长城中路派出所的民警张婉秋和辅警张彪接到反诈中心预警指令：辖区有人手机疑似被远程操控，风险极高。她们立即寻找方女士，最终在方女士弟弟家见到了她。“你做得对，关机是最关键的一步。”张婉秋还为方女士讲解了这类诈骗的套路：冒充客服、制造恐慌、诱导下载、远程操控——每一步都说得清清楚楚。讲完，张婉秋还是不放心：“走，咱去银行看一眼，钱在心里才踏实。”到银行柜员机一查，16.4万元一分不少。回到派出所，辅警李贝又帮方女士把手机关联的远程控制软件彻底清理干净。