本报记者 刘炳宇

“多亏了你们帮助协调，经过这段时间的装修，我和家人终于可以入住了。”4月20日，灵武市综治中心负责人马冬电话回访当事人苏某后，长舒了一口气。

事情还要从2023年11月说起。灵武市民苏某通过司法拍卖竞得一套住宅房产，次月便完成了过户手续，成为房屋产权人。可满心欢喜准备入住的他，却遭遇棘手难题：当地供暖公司以房屋存在2014年起累计拖欠多年的停暖费为由，拒绝为其办理供暖接入手续，导致房屋一直无法正常供暖，苏某也因此迟迟不能搬入新居，生活受到极大影响。

4月2日，当听说灵武市综治中心能为群众解决急难愁盼问题，苏某推开了该中心的大门。

“房子是我通过正规司法拍卖程序拍来的，所有手续合法合规，前房主欠的停暖费，凭什么我买单？”面对工作人员，苏某表达了自己的疑惑。了解情况后，该中心工作人员第一时间主动介入，多次牵头组织双方开展协商调解。第一次现场调解，双方各执一词、争执不下，彼此都不肯让步，初次调解不欢而散。第二次调解，因供暖公司相关负责人临时缺席，无法现场拍板解决方案，调解工作被迫终止。随后几次组织调解因双方各自原因未能开展，直到4月10日，该中心将双方再次约到一起调解此事。

当日，调解现场气氛依旧紧张，苏某倾诉：“自从过户后，供暖公司一直没有把供暖管道接入我家，导致无法正常供暖，我有家不能回，来回折腾，实是苦不堪言。”供暖公司负责人则寸步不让，现场摆出房屋费用台账，坚称苏某作为房屋现实际所有人、产权人，应当承担房屋相关的历史欠费及相应责任，要求补缴全部欠费。

面对双方再次陷入对峙的局面，综治中心信访局工作人员朱成斌法理与情理“双管齐下”开展调解，逐条梳理案件适用法律条款，明确向供暖公司代表指出，司法拍卖取得的房产，新产权人无法律义务承担原产权人遗留的个人欠费，供暖公司以内部规定要求苏某承担历史欠费，于法无据。

紧接着，综治中心负责人马冬切换视角，以换位思考的方式打开双方心结，语重心长地对供暖公司代表说：“通过正规渠道买了一套法拍房，却要承担别人欠下的多年采暖费用，换作是你，你愿意吗？”这番直白又接地气的话语，令原本态度强硬的供暖公司代表一时无言以对。

在调解人员耐心细致的疏导下，供暖公司负责人的态度慢慢软化，不再强硬要求苏某承担全部历史欠费；苏某也考虑到纠纷化解的实际情况，愿意作出适当让步。最终，经过现场多轮细致协商、反复核算费用，双方达成一致调解意见：苏某承担2025年全年供暖费用以及2024年两个月的停暖费，总计4543元；供暖公司在调解达成后，第一时间安排工作人员上门为苏某房屋接入供暖管道，保障苏某正常居住使用。至此，该起法拍房供暖欠费纠纷画上了圆满的句号。