本报记者 刘炳宇

“多亏了这么多部门一起帮忙，咱们的辛苦钱终于有着落了，太感谢了！”4月初，青铜峡市某重点项目工地的务工带头人李某富握着青铜峡司法所调解员的手，脸上露出了笑容。

事情要从今年3月23日的一起警情说起——某重点项目工地数10名务工人员因被拖欠工资与工地负责人发生争执，双方矛盾一触即发。河西派出所接到欠薪报警后“闻警即动”，第一时间赶赴现场，并将警情推送给青铜峡镇综治中心、司法所。随后，司法所将双方当事人引导至调解室，牵头梳理矛盾，纠纷事实逐渐清晰。

今年2月，李某富、张某经朋友介绍，带领工人并携带机械设备前往林某、邓某承包的工地施工。双方通过口头约定薪资结算，未签订正式书面合同。后续因工资拖欠、工程量争议产生纠纷，双方各执一词、矛盾激化，最终报警处理。调解员考虑到双方情绪激动，直接面对面沟通极易引发新的争执，司法所决定采用分头调解方式，分步骤疏导矛盾，全力推动纠纷就地化解。

调解现场，青铜峡司法所调解员与李某富、张某一方促膝长谈，耐心倾听其诉求。李某富等人经详细核算，明确提出支付总费用564960元，并承诺收到款项后立即带领工人撤离工地、不再争议。

在调解取得初步成效后，调解员在综治中心协调、派出所民警的配合下，组织双方开展“面对面”协商。现场，司法所牵头梳理矛盾焦点，派出所民警全程守护秩序，综治中心工作人员搭建沟通桥梁，劝说双方通过协商实现共赢。

最终，邓某被三方工作人员的耐心付出深深打动，主动提出按474960元支付费用，李某富接受这一结算金额。双方当场达成一致，并在三方工作人员的见证下郑重签订调解协议，该起纠纷得以圆满化解。