本报记者 张涛

　　今年3月，李某因变更抚养关系纠纷将前妻肖某诉至平罗县人民法院，请求法院将婚生女李某某的抚养权由肖某变更为李某。接收材料后，立案法官了解到双方均有调解意愿，符合诉前调解要求，在征得双方当事人同意后，将该案件分流至平罗县诉前人民调解委员会进行调解。在人民调解员耐心调解下，双方就孩子抚养权及抚养费支付问题等达成一致意见，并签订调解协议，经人民调解员释明相关法律规定后，共同向法院申请出具调解书。

　　“这是我们法院今年发出的首份‘诉前调书’案号民事调解书。”3月18日，平罗县法院负责人介绍，为加强诉源治理推动矛盾纠纷多元化解，保障当事人合法权益，减少当事人诉累，法院积极推进一站式多元解纷工作，通过建立“诉前调解对接速裁快审”模式，对诉前调解成功但不符合司法确认调解协议的案件，经当事人申请后可由法官直接出具民事调解书。

　　记者了解到，平罗县法院还充分运用智慧法院建设成果，推动诉调对接、繁简分流，提高审判效率，强化诉源治理，深入推进分调裁审破解人案矛盾、提速提质增效等工作，充分运用信息化手段，为当事人提供一站式诉讼服务，通过诉前矛盾纠纷多元化解机制，将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。

　　今年2月，一案件双方当事人来到平罗县法院，在调解员的组织下利用视频在线调解了一起民间借贷案件，双方当事人自愿向法院发起申请确认人民调解协议，立案庭法官在审核材料后立即接受申请并立案。立案后，法官通过移动微法院小程序向双方当事人发送笔录，申请人阅览后签字确认，最终该案件成功结案。

　　“移动微法院小程序不仅支持线上司法确认，还支持掌上调解、开庭、证据质证，证据提交等多项功能，使案件办理进入‘指尖诉讼’新时代，为当事人提供线上诉讼办理新模式。法院还设立立案厅材料收转中心记名柜、建设案件胜诉评估系统等设备设施，创新便民措施，不断推进智慧法院建设步伐，让在线诉讼服务更多群众。”平罗县法院副院长何志兵告诉记者，今年3月，平罗县政府和平罗县人民法院联合印发了《关于构建府院良性互动机制的实施方案》，以从源头预防和化解各类矛盾纠纷，以全面提升平安平罗、法治平罗建设水平为目标，提出了助力法治政府建设、完善多元解纷、促进执行联动机制常态化、建立破产企业处置、发挥好信访联席会议、形成法治化营商新环境、构建业务能力同步提升等七项机制，以及完善重大案件协调、推进矛盾纠纷源头治理等十九项具体工作措施，提升司法为民服务的质量和效率。

　　司法有温度 便民暖人心