“老姚，在家吗？”马红梅和搭档宋学义站在高龄独居老人姚凤歧家门口喊道。

近日，听邻居说姚凤歧好几天待在家中不出门，担心他出事，二人便一起上门看望。原来，姚凤歧得了重感冒，身体不舒服才没有出门。

吴忠市利通区金星镇富平社区有很多独居高龄老人，姚凤歧是其中一个，他身体状况不是很好，平时有个头疼脑热的家中无人照顾，马红梅知道后，将此事反映给吴忠市至善社会工作发展服务中心社工，社工迅速将情况上报给社区，经过居民会议协商后，姚凤歧由“银龄志愿服务队”志愿者马红梅和宋学义结对照料。

看到马红梅和宋学义来看望自己，姚凤歧打心眼里高兴，子女常年在外，很少回来，逢年过节都是马红梅和宋学义代表社区过来看望。姚凤歧因感冒没胃口，马红梅熬了些小米粥，宋学义找来社区医生给姚凤歧诊治。经过一周的照料，姚凤歧感冒好了，逢人便说志愿者的好。

56岁的马红梅从农村老家搬到城里住了两年了，每天的生活就是领娃做饭。自从吴忠市至善社会工作发展服务中心在富平社区实施独居老人互助支持项目后，马红梅在社工的带领下加入社区“银龄志愿服务队”。

社区环保志愿宣讲、高龄独居老人结对照料、社区文化节……都能看到马红梅和志愿服务队队员的身影，他们和很多像姚凤歧一样的老人形成了结对照料的“低龄”助“高龄”模式。

“在社工的协助下，为‘银龄志愿服务队’备案，成为社会组织。社区、社工和社会组织三个‘社’联动起来，建立以社区为平台、以社会组织为载体、以专业社会工作人才为指导，充分发挥社区居民自治的作用，提升社区治理效能。”吴忠市至善社会工作发展服务中心负责人肖林说。

近年来，吴忠市至善社会工作发展服务中心社工从积极推动“三社联动”到探索“五社联动”再到摸索“五社一心”的服务机制，探索以社区、社会工作者、社区志愿者、社区社会组织、社区公益慈善力量和心理服务专业力量“五社一心”多方联动的模式，实现优势互补，共促社区治理能力提升。