固原市网友一诺询问：固原市六盘通公交卡，分为成人卡和儿童卡。其中儿童卡遗失可补办，但成人卡遗失不能补办，能否为成人卡也增设补办功能？

宁夏六盘山交通集团有限公司回复：交通运输部出台的《交通一卡通运营服务质量管理办法（试行）》规定，“交通一卡通原则上采用非实名制，不记名，不挂失”。经与软件开发商对接了解，交通一卡通业务属于脱机交易，从技术上来讲无法做到全国管控。作为交通一卡通使用单位，无法在交通一卡通办理系统中增设补办、挂失等服务功能，只能在客户办理过程中，向客户说明此卡非实名制，不记名、不挂失，须妥善保管，并建议客户少量多次充值，减少因公交卡遗失、损坏造成的经济损失。 （跑腿记者 李锦）