固原市网友一诺询问:固原市六盘通公交卡,分为成人卡和儿童卡。其中儿童卡遗失可补办,但成人卡遗失不能补办,能否为成人卡也增设补办功能?
宁夏六盘山交通集团有限公司回复:交通运输部出台的《交通一卡通运营服务质量管理办法(试行)》规定,“交通一卡通原则上采用非实名制,不记名,不挂失”。经与软件开发商对接了解,交通一卡通业务属于脱机交易,从技术上来讲无法做到全国管控。作为交通一卡通使用单位,无法在交通一卡通办理系统中增设补办、挂失等服务功能,只能在客户办理过程中,向客户说明此卡非实名制,不记名、不挂失,须妥善保管,并建议客户少量多次充值,减少因公交卡遗失、损坏造成的经济损失。 (跑腿记者 李锦)