为有效落实“双减”工作，解决学生暑期“看护难”问题，去年7月，教育部印发通知，提出引导支持有条件的地方积极探索开展暑期托管服务工作。
今年暑假，我区各地由各类主体举办的暑假托管班越来越多。暑期托管，如何不负所“托”，让更多孩子拥有使他们健康成长的假日驿站？暑假接近尾声，我区暑期托管班举办的情况如何？面对家长们的期待，刚刚起步的暑期托管如何办得更有吸引力、更有持续性？近日，记者在多地进行了探访。
多方参与 形式丰富多样
8月9日，记者走进银川市公安局兴庆分局便衣行动大队“警宝托管中心”，30多名4岁至8岁的孩子围坐在老师身旁，学打非洲鼓。另外一间教室内，一些孩子在老师的带领下画画、做游戏。
“托管班解决了我们的后顾之忧，有老师辅导孩子做假期作业，安排食宿。活动内容也很丰富，尤其今年还组织了警训夏令营，既培养了孩子们的纪律意识，也培养了他们独立自主的能力。有了托管班，我们在岗位上也能安心工作。”银川市公安局民警海立成说。银川市公安局机关开设“警娃”暑期托管班，聘请4名有一定管护经验的大学生志愿者对孩子们进行集中管理和照顾，组织孩子们开展形式多样、寓教于乐的文体活动。近日，“警娃”托管班30名“小警宝”还身着特警服装来到银川市公安局特警支队，参观特警日常所使用的武器装备和车辆，观看警犬实战技能、战术应用射击和警用摩托车护卫技术演示。
灵武市公安局抽调一名经验丰富的辅警负责“爱心托管班”，联同8名大学生志愿者，组织孩子们开展绘画、律动操、益智游戏及手工制作等。同时，还安排孩子们参加警营开放日等活动，并抽调特警队员为“警宝”军训。
8月11日，大学生志愿者马嘉俊早早来到吴忠市利通区上桥镇新民社区暑假托管班，带领孩子们一起上阅读课。记者了解到，这个托管班的学生大多来自父母工作都比较忙碌的家庭。小学生张子涵的父母是双职工，自从新民社区暑假托管班开班后，他天天在这里学习。他告诉记者，比起平时独自在家，在暑托班里感觉更有意思一些，“在这里让我感觉过得很快乐。”
近年来，互联网的快速发展衍生出外卖骑手、快递小哥、代驾等新就业、新业态群体，这些人员平时工作时长较长，工作时间也不固定，每到寒暑假，子女托管就成为他们比较关心的问题。为此，我区各街道、社区发挥新时代文明实践中心作用，开设公益暑托班，为他们排忧解难。
今年10岁的赵昕最近在贺兰县富兴街街道花园社区“红领巾成长课堂”暑期托管班学习，他告诉记者，他的父母工作很忙，白天基本不在家，爸爸是一名外卖员，每天一大早出去送单的时候，就会把他送到暑托班。
8月11日，在银川市兴庆区第三小学附近的“益儿康学生校外就餐休息中心”，十几名孩子安静认真地写作业。“我们主要提供暑期看管、就餐、午休、生活照料一些基本服务。”益儿康托辅负责人申爱华说，这些孩子的父母大多为上班族，又没有老人帮忙，基本没有时间照顾孩子。
暑假期间，银川市兴庆区团委举办公益暑托班，依托各乡镇和街道新时代文明实践阵地，在96个点位开展为期1个月的七彩假期志愿服务，为未成年人提供公益看护、课业辅导、兴趣培养、红色文化教育等“教育”和“托管”相结合的公益性暑托服务。贺兰县团委将70余名大学生志愿者分配至县域14个社区，为青少年开设课业辅导、素质拓展、科学实验、快乐手工等课程。
8月8日上午，银川市总工会2022年暑期“童心向党·活力一夏”职工子女暑期爱心托管班正式开班，近200名职工子女参加了声乐、书法、绘画、篮球、朗诵与口才等兴趣课的学习。今年以来，银川市总工会把开办职工子女暑期爱心托管班作为“我为群众办实事”的重要内容，不断深化女职工和职工家庭关爱服务行动，鼓励各行业各单位办好职工子女暑期爱心托管班，让职工群众安心、放心、暖心。
家长期待 “托”得更放心
银川市兴庆区掌政镇新创家园小区居民马晓玲为孩子报名参加了暑托班，“暑托班不仅解决了孩子假期作业的辅导问题，还能让孩子增长知识，帮我解决了带娃的难题。”
“真是惠民的好事儿，替我分担了不少压力。”吴忠市民王梦瑶是一名医生，平常工作很忙。“现在，把孩子送到社区，有老师看护，我一下子觉得轻松许多。”王梦瑶说。
记者走访中也发现，这些由街道办事处、社区开设的公益托管班也存在不少难题。社区办公场所有限，不是所有社区都有条件开设托管班，师资也基本是社区志愿者，缺乏专业性和稳定性，而托管内容则相对单一。对此家长们也提出了一些期待：“希望社会能够提供一些大家共同参与的美育、德育、劳动教育活动。”
有需求就有市场，与此同时，各类托管机构也随之出现，收费标准、托管学习内容成了家长们关注的问题。但市场化托管机构存在收费较高、保障不足等问题。
吴忠市民马先生反映，其花费9000元在某早教中心为小孩报名参加全托课程。上课一个月后，他发现该早教中心老师无教师资格证，便前往该中心协调退费事宜，却被告知“退不了费”。无奈之下，马先生向12345投诉。
同时，一些网友针对暑期托管班如何发展也提出了自己的看法。
网友赵馨怡：暑托班在课程内容设置上可以更加多样化、艺术化，不只是停留在“托管”层面，让孩子愿意且喜欢去暑托班。
网友翅膀小筑：暑假期间，双职工父母上班，孩子在家里由老人看管，要不玩手机，要不看电视，所以低龄段暑期托管班很有必要。但目前，暑期托管都是十几天，解决不了2个月长假问题，还有一些托管班只上2个小时课，还要家长接送，能否考虑解决一下这些问题。
网友曲歌：应以彻底解决家长的后顾之忧为宗旨，以培养学生自主能力为目标，招聘暑期见习的大学生，给予报酬，组织孩子按时完成作业，同时让孩子充分利用学校的资源，德智体全面发展。
监管发力 好事办得更好
为让孩子们度过一个平安、健康、快乐、有意义的暑假，自治区教育厅在暑期到来之前，发布《关于做好2022年中小学幼儿园暑期工作的通知》，要求各市、县（区）教育行政部门要继续支持有条件的学校积极开展暑期托管服务，引导教师志愿参与服务，并坚持家长学生自愿选择参加。同时，积极会同共青团、妇联、工会、社区等组织，吸纳大学生志愿者、社会专业人士等，拓宽暑期托管服务渠道。并要求坚持公益普惠原则，严禁校外培训机构暑假期间开展学科类培训。
银川市市场监管局兴庆区分局新华街市场监管所提醒学生家长，暑期学科类培训是违规行为，家长在孩子暑期应合理安排学生学习生活，不要盲目跟风报班。据悉，7月26日，银川市市场监管局兴庆区分局新华街市场监管所联合辖区教育、公安、消防部门，关停新华街一无证无照违规开展学科培训场所，执法人员现场发现有班级正在进行英语课程培训，要求该培训机构立即停止违规培训行为，要求机构负责人将已收取费用限期内退给家长。
自治区市场监督投诉举报中心工作人员介绍，消费者要谨慎选择收费类暑期托管班，报名前要实地了解培训内容、课程安排是否与宣传一致。其次，对于费用高的教育培训项目，一定要审慎签约；坚持小额续费，不要因为商家提供较高折扣而缴纳大额预付款。要将机构人员的口头答复落实到合同协议中，不要轻信口头承诺。如果遇到消费纠纷，使用留存的交易凭证、合同等材料，与教育培训机构协商解决。如果协商不成，可以通过向教育主管部门投诉、申请仲裁或到法院起诉、拨打12345热线投诉。
此外，申爱华也表示，近些年校外托管中心由于疫情等影响，大多处于亏损状态，老师流动也比较频繁。他认为，随着市场环境的变化，我区托管行业会逐步淘汰一部分低质量的托管中心、小饭桌等。
“寒暑假孩子‘托管难’，是长期困扰群众，特别是双职工家庭的问题。解决这一问题是实实在在为民办实事。”我区长期从事教育培训的老师秦建华表示，开展学生暑期托管服务要在完善制度上着力，开发设置多种课后服务项目，切实增强吸引力和有效性。一方面，应指导学生认真完成作业，对学习有困难的学生进行补习辅导和答疑；另一方面，应开展丰富多彩的文艺、体育、劳动、阅读、兴趣小组及社团活动，尽最大努力满足学生的不同需求，确保孩子们度过一个安全、愉快、有意义的暑假。