“去年11月中旬，我们向西夏区相关部门反映了小区西门口的马路安全护栏未设置人行通道影响居民出行一事，很快就引起了有关部门的重视，现在问题解决了，小区居民再也不用为过马路发愁了！”近日，银川市西夏区绿地学府花都小区居民代表拨打宁夏日报新闻热线18909599990，点赞相关部门为民解忧的诚意与效率。

居民代表马先生告诉记者，绿地学府花都小区西门临近西夏区文萃街路口。2022年10月，文萃街道路维修改造，路面中间设置了安全护栏，却没有为沿路小区预留人行通道，小区居民无法直穿马路到对面公交站坐公交车，只能绕道近20分钟到其他路段乘车。一些居民为了“超近道”翻越护栏，存在极大安全隐患。63岁的冯女士居住的楼栋距离小区西门最近，她告诉记者，到马路对面要绕一大圈才能过去，这成了不少居民的心病。

接到群众反映后，负责该路段道路维修改造工程的银川市交通运输局立即牵头，与西夏区交警一大队、社区、项目施工单位及设计监理单位等联合进行现场查勘。经查验，绿地学府花都小区西门口的文萃街在改造中确实没有给居民预留过马路的通道。银川市交通运输局等多部门联合现场查勘后，决定制定该路段的人行通道设置方案，计划施划道路标线、安装安全标志牌、警示隔离桩等，保证附近小区居民安全便捷过马路。

目前，绿地学府花都小区西门口路段已经完成人行通道设置，小区居民出行难题解决了。