自治区公安厅推出“365天×24小时政务服务”,自治区市场监管厅实行登记注册“一网通办、一日办结、跨省通办”,自治区地方金融监管局为中小微企业提供“线上线下”一体化服务……随着区直机关更多地推行“互联网+服务”,打造诸多“云端上”“指尖上”的服务模式,“政务服务越来越方便”成为不少办事群众的切身感受。
让群众少跑腿、信息多跑路,只是区直机关服务型机关建设成效的一个掠影。记者近日从区直机关工委了解到,区直机关深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于机关党的建设重要论述、视察宁夏重要讲话指示批示精神,全面贯彻落实自治区第十三次党代会精神,在自治区党委坚强领导下,区直机关服务自治区党委和政府中心工作、服务基层、服务群众的能力和水平不断提高。
区直机关“抓服务”的意识不断增强。坚持把群众的难事和基层的难题作为想问题、干工作、办事情的出发点,从全局出发谋划和推进服务。自治区党委办公厅秉持“三服务”理念强化统筹谋划,国家统计局宁夏调查总队打造“调查轻骑心向党、真实数据惠民生”品牌等。“善服务”的方式持续改进。实施“双强双带”工程,开展“双报到、双报告”和“说走就走”的随机调研,推行“机关+基层”服务模式,努力当好基层和群众的服务员、勤务兵。自治区纪委监委推广“四严四树”工作法、建立“连心群众、争作表率”服务品牌,自治区科技厅与基层科技部门结对子、建立科技特派企业党建联系点等做法,有效拓展了联系服务基层和群众的广度深度。“真服务”的实效日益彰显。扎实推进“机关消费帮扶·助力乡村振兴”,注重“三带头”做好疫情防控工作,实现了目标导向和效果导向的有机统一。自治区工业和信息化厅开展“三送一解”活动,让企业得到实惠等。
民生无小事,枝叶总关情。去年底,区直机关服务型机关建设推进会在银川召开,会议对近年来区直机关服务型机关建设成效给予肯定。区直机关工委同时印发《关于加强服务型机关建设的若干意见》,对服务型机关建设提出具体要求。这也是我区在全国率先出台服务型机关建设若干意见。
根据要求,区直机关将着力增强引领力、服务力、创新力、组织力,推动服务理念由“以管为主”向“寓管于服”转变、服务中心由“以上为主”向“上下联动”转变、服务方式由“以形为主”向“形神兼备”转变、服务功能由“以点为主”向“点面结合”转变。深入推进“做先行区建设的先行者”主题活动、“机关党建助力乡村振兴、打造塞上乡村乐园”行动、“节约粮食·光盘行动”、“三下三帮”活动,创新“机关+基层”模式,开展“送政策、送技术、送服务”等活动,大力推行“菜单式、点单式”和“送上门、沉下去”服务模式等,通过扎实做好创建各项工作,推动服务意识显著增强、服务能力显著提高、服务功能显著优化、服务成效显著提升,以高质高效的服务为全面建设社会主义现代化美丽新宁夏贡献区直机关力量。