吴忠市利通区王女士询问:小区业主违规停放的电动车自燃把我烧伤了,我能要求物业承担赔偿责任吗?
北京大成(银川)律师事务所律师臧明明答复:可以。民法典第942条规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理;物业管理条例第35条规定,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
根据规定,物业服务企业负有对其服务区域尽到安全保障的义务,针对小区内停放的电动车,物业公司也应当采取合理措施保障业主人身及财产安全,物业公司未尽到安全保障义务,导致违规停放的电动车自燃伤及业主,业主可以要求物业服务企业承担赔偿责任。
(跑腿记者 马忠)