陪人看病、替人取药、帮人问诊……近年来，陪诊师这个新兴的职业在银川市悄然兴起，他们扮演着临时“家属”的角色，全程陪护不熟悉看病流程或行动不便的患者看病就医。杨丽媛就是活跃在银川陪诊市场的一员。

6月27日下午2时，杨丽媛在宁夏医科大学总医院门诊接到了客户张阿姨。张阿姨今年73岁，最近感觉手脚发麻，因为行动不便，加上不熟悉宁夏医科大学总医院的看病流程，便通过亲戚联系到杨丽媛陪诊。杨丽媛先帮张阿姨租了一辆轮椅，推着她上了5楼，在自助机上预约检查。在等候时间里，她又帮助张阿姨挂了次日的号，预约医生看检查结果。

杨丽媛今年2月加入陪诊师这一行业，现在已经有陪诊客户200多人。“从事陪诊师这一行，不仅要熟悉各医院的就医流程，科室分布、各种检查在哪里做，最重要的是干这个工作不能只想着赚钱，一定要有责任心，要把自己当成患者的家属。”杨丽媛说，今年5月，她曾陪一位家住石嘴山市惠农区的聋哑老人就诊。老人癌症手术后需要经常到宁夏医科大学总医院肿瘤医院复查，老人的女儿工作忙没有时间陪同，便通过抖音号“银川媛媛”联系上了杨丽媛。“接到这个单后，我在网上学习了一些简单的手语，以便能和老人进行交流。”接到老人后，杨丽媛搀扶着老人做检查、开药、拿药，得知老人一大早赶到医院还没有吃早饭，她又带着老人吃了早饭，并将老人送到去惠农区的顺风车。临走时，老人用手语向她表示感谢。“两周后，我正在陪诊，那位聋哑老人的女儿紧急联系我，说老人已经到医院门口，让我陪着做心电图检查。”杨丽媛和当天陪诊的客户约好时间，便立刻赶到医院门口接上老人陪她做心电图检查。做完检查将老人送走后，杨丽媛又与老人的女儿联系，告知她老人需要注意的事项。

杨丽媛说，陪诊师需要一定的专业素养，像一些常见的医疗检查及注意事项，陪诊师必须牢记在心。如做CT检查，要了解患者有无药物过敏情况，是否患有哮喘、荨麻疹等过敏性疾病；做腹部扫描的患者，在前1周内不能作钡剂造影，前3天不能做其他腹部脏器造影。“具备基本的医学知识，才能更好地为患者诊疗做好辅助工作。”她说。

“除了陪伴看病，我们的工作还包括帮患者取检查报告、缴费买药、预约检查、帮忙问诊等。”杨丽媛说，有些外地患者没有时间和精力来银川看病，便联系陪诊师将检查报告拿给医生看，如果需要开药，便代为开药邮寄。“我接待的顾客多为老人、残障人士、孕妇等特殊人群，顾客不仅有区内的，还有周边省市的。很多老人没有子女陪同，自己又不会通过手机操作挂号排号，需要我们的陪伴。”杨丽媛说，她接待的客户中九成是子女为父母下的订单。

据了解，目前银川市场上，陪诊费用一般以半天4小时、全天8小时计算，半天收费标准为200元左右，全天为300元左右。