“没有智能手机，也可便捷购电。”日前，国网石嘴山供电公司已在辖区老年住户较多的住宅小区安装了8台网格化供电服务云终端，这是宁夏首批电力便民服务云终端在该市投入使用。

看到这条信息，让人心头一暖。当下，办电业务已颇为方便，对大多数居民来说，通过各类网络平台就可实现线上购电。但对于不会使用网络和智能手机的老年用户来说，只能“望网兴叹”，去营业网点现场购买。供电服务云终端的出现，让这部分老年人也实现了“指尖购电”服务。从不断推出各类网上购电服务措施方便大多数居民，到想方设法满足“剩下群众”的诉求，不得不说，石嘴山供电公司做法虽“小”，却道出了如何为民办好实事的大道理。

近年来，各地各部门推出的惠民便民服务政策和措施让人应接不暇，在方方面面给群众带来了实惠。但是，一些举措常常忽略“下半篇文章”，比如，有的只管政策出台，不看落实；有的只看措施好的一面，却不管问题和漏洞；有的对政策无法覆盖的群众的诉求视若无睹……期望各方都能从石嘴山供电公司的“小”举措中受到大启发，在为民服务工作中，多些以问题为导向的补短板之举，让群众共享实惠、同获幸福。