“百万余元买的新房，却在装修时发现毛坯房地坪层厚度比其他邻居家少了2厘米，如果补齐地坪，整屋净高又会减少2厘米，这可如何是好？”日前，银川市民王女士拨打本报新闻热线18909599990诉说烦恼。

11月14日，记者来到银川市金凤区江南学府，王女士所购新房在26号楼。“房屋总面积133.33平方米，今年5月收房后，本想趁着气温合适赶紧装修，没想到地坪出了问题，定好的装修时间不得不无限期延迟。”王女士告诉记者，为了找出地坪厚度“缩水”的原因，她请装修工人在客厅东南角凿出一个10厘米见方的小洞，通过观察纵切面发现，地坪内少了水泥发泡层，“我多次联系开发商，要求他们在不破坏地暖的情况下增加水泥发泡层，但对方对我的要求未作处理。”

负责江南学府项目开发的银川市旭洲房地产开发有限公司相关负责人告诉记者，江南学府26号楼设计层高是2.9米、地坪厚度8.5厘米：“经建设方、施工方、业主现场测量客餐厅区域净高，实测最大值2.7米、最小值2.687米，这与设计层高有些区别，但均在住宅建筑规范要求的合理区间。此外，业主在客厅东南角凿取地暖层一处，现场测量地坪层厚度6.5厘米，我们认为造成这2厘米误差的原因可能是室内地面误差及室外公共区域装修误差叠加所致。”该负责人表示，对地坪厚度存在误差问题，施工单位愿意为业主提供水泥等施工建材，至于业主其他的诉求可以走法律程序。

宁夏天盛律师事务所律师崔建军说，购房者在遇到房屋实际层高与合同约定层高等不一致的情况时，应首先认真查看合同中究竟是约定的净高高度还是层高高度。其次，因为开发商在建设时，所使用的楼板厚度和其他房屋建材的不同，所以无论是购房者自行测量，还是有关机构专业的测量，都会和合同约定的高度存在一定的测量误差，只要在合理范围内就是可理解的。但是如果明显超过了合理范围，那么开发商就属于违约行为，购房者就可以依法维权。