11月24日,石嘴山市公安局大武口区分局朝阳街派出所办证室里,市民刘娜在喝完一杯水的时间,工作人员就将盖好章的证件送到了她的手中。
“以前开各种证明要联系民警刷门禁卡上二楼到不同办公室办理,自从一楼设立办证室,为我们节省了好多时间,复印和打印都是免费使用,服务非常贴心。”刘娜笑着说。
今年9月,朝阳街派出所针对群众反映的办证不便等问题,将群众经常办理的业务全部整合到一楼办证室,并配备专人进行办理,变“反复跑、多头跑”为“最多跑一次”。
第二批主题教育开展以来,石嘴山市公安局突出问题导向,坚持调查研究、检视问题、建章立制一体推进,从小切口入题,抓住群众关注热点、改革工作堵点精准选题,确定“全市道路交通事故预防”等8个课题,采取“四不两直”方式,开展实地调研23次。
罚单少了,提醒多了,这是许多来往石嘴山的驾驶员的切身感受。该市建立轻微违法“免罚”清单和一般违法“首违警告”清单,统一制作“违停提示卡”,做实做细做好人性化执法,受到群众点赞。今年以来,该市道路交通事故发生次数同比下降14.36%。
“我们认真梳理调研中发现的、群众反映强烈的突出问题,列出‘1+40’项问题清单、四项为民办实事清单,立行立改,用民生‘温度’检验主题教育‘深度’。”石嘴山市公安局负责人说。
石嘴山公安局在开展“出警快一秒,平安多一分”专项攻坚行动中,结合辖区治安复杂程度、发案数量多少等实际,实体化恢复了1家派出所,调整3个派出所和2个交警大队辖区,优化4个街面屯警点、7个快反圈设置,实行巡处合一前置警务和“有警接警、无警巡逻”主动勤务,全市接处警速度整体提升12.3%,为群众提供“警察就在身边”的安全感。