本报讯 （记者 陶涛）7月11日，记者从自治区市场监督管理厅了解到，国家市场监督管理总局近日通报了2023年全国公共服务质量监测结果，宁夏公共服务总体满意度81.59分，高于全国平均值和西北地区、沿黄九省（区）平均值，公共服务质量满意度进入“满意”区间，达到5年来最好成绩。

按照全国公共服务质量监测标准，公共服务质量满意度总分为100分，0—20分为不满意，20—40分为基本不满意，40—60分为一般，60—80分为比较满意，80—100分为满意。此次监测对全国31个省、区（市）的113个城市的公共教育、医疗卫生、生态环境、公共文化、公共体育、政务服务等6个公共服务领域进行抽样调查，银川市、石嘴山市和中卫市3个地级市被抽取为监测对象。根据监测，银川市、石嘴山市、中卫市均进入“满意”区间。

据了解，我区公共教育、生态环境、公共文化、公共体育等4个领域质量满意度得分高于全国平均值。在公共教育领域的“幼儿园入园、义务教育学校入学机会”，医疗卫生领域的“预约、挂号便捷性”，生态环境领域的“空气质量”、公共文化领域的“群众性文化活动组织开展情况”、公共体育领域的“公共体育场所设施覆盖情况”、政务服务领域的“政务服务工作人员服务态度”等方面得到群众较高评价。

近年来，我区充分发挥质量强区建设工作领导小组办公室组织协调作用，坚持问题导向、结果导向，强化督促指导、深化整改提升、优化“以考促改”，制定《宁夏公共服务质量提升专项行动实施方案》，部署46项重点工作任务，与各相关职能部门合力推进公共服务领域补短强弱、提质增效。