“这次公证既节约了时间，又减少了金钱成本，让我体验了一回既有温度又有速度的办证服务。”8月2日，秦先生向平罗县公证处工作人员送来锦旗，对公证处为其承办的遗产继承公证过程中，提供高效便捷的服务点赞。

今年6月初，秦先生来到平罗县公证处申请办理其父母名下的房屋继承公证，但无法提供被继承人父母死亡的相关证明材料，公证员梳理材料后了解到被继承人死亡时已满75周岁，故向秦先生一家人全面讲解了公证证明材料告知承诺制的条件和范围、当事人的权利义务，以及不实承诺的法律后果，秦先生一家人均表示自愿以承诺方式证明相关事实情况，并签署了承诺书，公证人员调查核实无误后以高效的速度，在一天内将公证书送到秦先生手中。

“虽然我材料没有带齐，但是工作人员先给我办理，我取回材料后公证书也好了，一点也没影响我办理后续事宜。”不久前，在平罗县公证处开展的“我陪群众走流程”活动中，当事人李先生向陪办员说道。李先生因企业到国外投标办理营业执照文本相符公证，平罗县公证处负责人马君琴在接待后发现其提供的证明材料不齐全，但不影响受理，故为其提供容缺受理，当事人在补齐材料后就领取到了公证书。

“像秦先生和李先生这样的情况很多。我们在落实‘高效办成一件事’公证事项清单的基础上，创新‘公证+遗产继承’一件事，通过梳理精简证明材料、优化便民服务举措、拓展‘互联网+公证’服务以及加强部门联动等措施，在解决遗产继承公证办理‘难、繁、慢’问题上实现了新突破，进一步提升企业和群众办事的获得感、满意度。”马君琴说。

精简证明材料、缩短办证时限、减少群众跑腿次数、优化服务模式……今年以来，自治区司法厅组织全区公证机构积极开展“公证减证便民提速”活动，聚焦公证提速谋新招，以“高效办成一件事”为标准，通过畅通服务渠道、线上线下联动等举措，5类情形适用告知承诺制，98个公证事项（事务）实现“全区通办”，107个公证事项（事务）实行证明材料清单化管理，“最多跑一次”公证服务范围从48项扩大至180项，高频公证事项“网上办、马上办”服务范围从22项扩展至102项，践行一次性告知、首问负责、容缺受理、审查前置、邮寄送达、“扫码即知”等工作机制，让公证办理驶入“快车道”，提高当事人办理公证业务的满意度。

“本来我以为来不及了，已做好明年重新申请的准备，没想到这么快。”切身体会银川市国立公证处“涉外公证线上申请+附加证明书”一站式服务的便捷后，杨先生对此赞不绝口。

今年7月初，杨先生计划暑假带儿子赴欧洲旅游，因办理签证要提供亲属关系公证书和附加证明书，离出发还有10天时间，他的公证手续还没办理，为了节约时间，他通过线上向银川市国立公证处申请办理亲属关系公证并申请代办公证书附加证明书。公证处受理后，公证员徐芳第一时间完成了审查并草拟了中文公证书，迅速请翻译公司加急翻译，当天下午便为其出具了意大利语公证书。同时，义务为杨先生加急办理公证书附加证明书，提供“涉外公证+附加证明书”一站式服务，不到10天，杨先生顺利拿到了外交部加贴附加证明书的公证书，如期带儿子赴欧洲旅游。

2024年以来，全区公证机构“当日办结”公证事项1.6万件、5至10个工作日内办结公证事项2.94万件。