手机已经成为我们日常生活中不可或缺的工具,对于许多人来说,手机的满格电量给予人们一定的安全感,给手机充电“续命”也成为居民日常生活中的基本操作。然而,手机充电器产品质量以及居民的使用习惯,不仅影响着手机本身的性能,更关乎家庭用电安全。什么才是手机充电器的“正确打开方式”?为此,记者进行了走访调查。
市场直击 部分产品缺乏3C认证
平罗县一家手机维修店内,墙面上挂着一排手机充电器。除了价格相对较高的原厂配件外,还有花样繁多的第三方品牌,型号、功能各不相同,大部分产品的外包装盒上都特别放大了“快充”“兼容”的字样。
“快充类型的手机充电器卖得最好。”店员介绍,“自从快充产品出现后,大家已经没有耐心经历漫长的充电过程了,大功率、充得快,是现在消费者最基本的需求。此外,有多种接口的充电线比单接口更受欢迎。”
11月10日,正在店内选购手机充电器的一名消费者告诉记者:“现在大家换手机的频率很高,比如我最近换成了华为手机,女儿和丈夫用的都是苹果手机,家里不同接口的数据线就有好几条。我更喜欢带有多种接口的充电器,出门只需带一个,家里每个人都能用。”
2020年,苹果公司宣布,为减少碳排放,取消手机包装中附赠的原装充电器。随后,小米、华为等手机厂商也陆续跟进,取消了部分产品自带的充电器供应。银川市一家小米品牌手机专卖店店员告诉记者,绝大部分消费者还是愿意选择品牌手机的原装充电器。“还有一些消费者基于对价格的考虑,喜欢价格相对便宜些的非原装充电器。”一家华为手机品牌专卖店店员说。
原装和非原装充电器有何区别,究竟该如何选择呢?
“我们作为品牌手机的售卖方,不建议充电器混用。”该华为品牌手机专卖店老板说,“手机充电功率会因手机品牌型号不同、手机状态不同而有差异,使用大功率的充电器给小功率的产品充电,虽然速度快,但可能损害电池。而数据线也是如此,最好选择原装数据线,以规避潜在的安全隐患。”
记者走访我区多家商场、超市、手机专卖店及部分网店发现,手机充电器的销售状况呈现出明显的品牌和价格差异。在正规商场和手机专卖店,品牌充电器占据了主导地位,且多数产品都标有3C认证标志。然而,在一些小型电器市场和网络电商平台,“三无”产品不在少数,这些产品价格低廉,但缺乏必要的质量认证。
在银川市金凤区一家小型超市的角落,零散地摆放着数款手机充电器,有单独的数据线、充电器以及两者组合的套装供顾客选择,价格从十几元到上百元不等。记者拿起一款标价为49元的速充套装查看,发现其包装上并没有3C认证标识。
“不是店里所有手机充电器都有3C认证,一些老款产品就没有这个标识。”店主说。
在银川市兴庆区万达广场的一家杂货店内,记者注意到,同一品牌的手机快充数据线,带有3C认证标识的套装售价为39元,而没有3C认证标识的单独数据线售价仅为13.9元。
什么是3C认证?该认证对手机充电器的安全有什么作用?自治区市场监管厅相关负责人解释:“3C认证指强制性产品认证,是国家对电子产品质量进行控制的重要手段,也是对消费者权益的有力保护。根据国家市场监管总局实施强制性产品认证管理的相关要求,电子电器产品使用的锂离子电池和电池组、移动电源以及电信终端产品配套用电源适配器和充电器,必须获得3C认证证书并标注认证标志,否则不得出厂和销售。”
“在选购第三方品牌的手机充电器前,建议大家检查其是否具有3C认证,在质量合格的前提下,可以按需选择。”该负责人说。
隐患追踪 居民使用习惯须改善
日前,记者在银川市金凤区一家理发店看到,柜台上放置着供消费者手机充电的多头数据线,连接插头的一段线体已经严重老化,用胶带缠绕后,仍在使用。记者询问该数据线是否存在安全隐患,店老板回应:“还能充电,就说明没问题。”
手机充电器的使用安全,常常被人们忽视。为了保持电量满格,部分居民习惯夜间将手机连上充电器,整晚充电,一觉醒来,电量满格。还有部分居民,习惯将充电器的充电头长期留在插线板上,以便随时使用。然而,这些习惯不仅会缩短手机充电器的使用寿命,还可能引发火灾等安全事故。
银川市市民李女士表示,自家的手机充电器常年留在插线板上,有时候还会边玩手机边充电。
“我一直这么使用,身边的人也大多是这样,家里的沙发旁、书桌旁、床头,还有办公室的插座上,常年插着充电器,方便随时随地都能充上电,已经形成习惯了。之前没有考虑过安全性的问题。”李女士说。
充电器常年插在线路板上,在不充电时,是否处于安全的断电状态?消防救援部门相关实验显示,使用电流针测试未连接手机的充电器,仍然读出了电流读数,说明充电器插上线路板后,即使在不充电时,也一直有电流通过。
银川市西夏区消防救援大队相关负责人表示,造成手机充电器火灾的原因有多种,充电器长时间不拔或使用劣质充电器是主要原因。“即使不在充电状态,连接到线路板上的充电器仍然在消耗电能,长时间不拔,可能导致充电器温度过高,引发火灾。劣质充电器由于材料和工艺不过关,更容易短路。一些厂家为了降低成本,使用劣质塑料外壳和不能有效阻燃的元件,更可能导致充电时起火。”此外,使用不适配的充电器可能导致电流过大,击穿手机电池的保护电路,从而导致电池着火,甚至爆炸。
因手机充电器引起的用电安全事故并不少见。2022年4月,江苏省扬州市一小孩在家中边充电边玩手机,结果电源插口突然冒出火花,引燃周围杂物,导致大面积起火。今年7月,湖南省湘潭市一户居民的客厅突然燃起大火,火势凶猛,无法控制,夫妻二人紧急拨打119报警求助,最终顺利脱险。事后调查发现,起火原因正是沙发旁的手机充电器,在充电完毕后一直连接着手机,充电器爆炸的火花引燃了沙发,进而引发火灾。
此类充电事故发生有无前兆?群众该如何注意充电安全?银川市西夏区消防救援大队相关负责人表示,出现以下情况时,需格外注意,及时反应。
充电时,手机严重发烫。如果手机机体出现温度异常升高的情况,应及时停止充电,并关闭手机后台的运行程序,让其待机冷却,恢复至正常温度后,再尝试使用。
手机充不上电。排除充电器损坏的可能性后,若手机仍无法充电,大概率是电池存在问题,应及时送修,以免电池爆炸引发事故。
数据线破损。老旧或劣质数据线容易出现表皮破损、绝缘层老化等现象。使用此类“残缺”的数据线充电,不仅易发生短路现象并引发火灾,还可能导致漏电,带来另一重危险。
“安全用电非常重要,可以在很大程度上减少火灾隐患。选择质量合格的手机充电器、有问题后及时更换、日常使用后随手拔掉,看似都是小细节,却是守护家庭生命财产安全的重要行动。为了自身及家人安全,建议大家加强对正确使用手机充电器的认知,养成良好的用电习惯。”银川市消防救援支队相关负责人提醒。
监管之眼 多部门协作守护居民安全
手机充电器虽是生活中的小物件,却是关乎家庭用电安全的大问题。为维护市场秩序,保障消费者的健康与权益,自治区市场监管厅定期组织各级单位对市场上销售的手机充电器产品进行抽检,严厉打击销售“三无”产品的行为。同时,联合其他部门,通过宣传教育,增强消费者的安全意识,引导群众购买合格的产品,并加强维权意识。
“近年来,我们的消费投诉处理工作效能显著提高,实现了上下五级贯通,覆盖城乡基层。若消费者不慎购买到质量不合格的手机充电类产品,可以通过12315电话、微信、支付宝、百度小程序等渠道进行投诉举报,这些投诉将直接链接到辖区市场监管部门,从而实现消费纠纷快速处置。”自治区市场监管厅相关负责人说。
宁夏消防部门则通过广泛开展安全教育活动,向群众普及手机充电器安全使用知识,增强群众家庭用电安全意识。
今年7月,银川市消防救援支队永宁县大队在永宁县南桥商贸市场设立“消防安全知识摊位”,现场利用宣传展板,讲解近期发生的重大火灾事故案例,以事故分析的方式,引起群众对家中用电安全的重视。根据提醒,家中常用电源线路老化要及时更换,手机充电线出现问题应立刻停止使用,不可将就,防止发生火灾。
“11月正值消防安全宣传月,今年的主题是‘全民消防,生命至上’。为了推进这一目标,让广大居民了解生活中经常接触的用电安全和防火责任,宁夏各级消防救援队伍积极开展‘五进’工作,带着安全宣传走进校园、社区、农村等场所,向居民科普如何正确使用手机充电器,注重家中用电安全,以及在发生火灾时如何自救。”银川市消防救援支队相关负责人说。