11月23日，银川市金凤区北京中路街道安居苑社区工作人员带着米面油、牛奶等慰问品看望了小区的高龄独居老人。“购买这些慰问品的资金，来自一场‘争吵’。”这是怎么回事？

“我的车停在小区里，被施工围挡砸了，你们说这个事怎么解决？”

“你的车就不应该停放在围挡旁边，本来这里就存在安全隐患。”

“那我停哪里，你们给我找地方停？”

日前，安居苑社区居民刘先生在小区内施工路段附近停车，不料围挡被大风吹倒，将刘先生的车辆砸了。刘先生多次与物业、施工方协商赔偿事宜，但因责任归属问题未达成一致意见，刘先生便向网格员反映了此事。11月21日，安居苑社区邀请刘先生、施工方代表、物业公司负责人一起到社区罐罐茶调解室里调解。但三言两语不合，刘先生和施工方代表情绪非常激动。

“咱先冷静一下，吵架解决不了问题，慢慢聊。”安居苑社区党委书记常立红的话让大家都冷静了下来，法学会律师趁机开始了劝解工作。律师说，肇事的施工围挡权属施工单位，理应赔偿车辆维修费用及因此产生的其他损失。安居苑社区治保会成员胡志明和司法所调解员针对双方争议焦点，释法析理，引导和解。最终，施工单位同意赔偿刘先生车辆维修费用及损失2000元。

“感谢大家耐心调解，事情解决了，我心里也不堵了，这些钱我不收了，请社区、物业将赔偿款购买成慰问品捐赠给小区的高龄老人。”刘先生说。

小小的罐罐茶调解室里，经常调解各类矛盾纠纷，很多居民怒气冲冲进来，带着笑意离去。今年10月，居民王先生停放在小区内的车辆不慎被剐蹭。但不巧的是，当天物业监控网络在施工中被挖断。气愤的王先生与物业公司负责人发生激烈争吵。社区网格员了解情况后，统筹“三官一师一员”及纠纷双方走进了罐罐茶调解室。经过大家合力劝说，物业公司同意免收王先生3个月的停车费，王先生接受了调解方案。

据了解，今年以来安居苑社区以微治理释放大能量，努力实现社区治理与居民福祉双赢，目前化解居民矛盾125件。