数字经济时代，企业数字化转型是适应时代发展的必由之路。当前，企业管理仍存在管理人员数字素养低、数字转型不到位、对数字经济认识不充分、数字技术应用能力不足、企业管理效率低下等现实问题。在数字化转型过程中，企业管理者应明晰传统管理模式中存在的弊端，正确认识数字技术在企业管理运营中的重要性，突破数字技术应用障碍，打破各部门间的信息壁垒，积极发挥数字技术的优势作用，以数字技术赋能企业管理，推动企业管理模式的变革与发展，实现各部门间信息流通、协作发展，提升企业管理人员和职工的数字意识，形成数字化管理的企业文化，提升企业管理效率，探索出一条符合自身发展的特色管理道路，以助力企业适应数字经济市场，提升企业市场竞争力。
完善企业管理制度，助力企业实现可持续发展。数字经济时代，数字技术更新迭代，数字化转型成为企业面临的新机遇和新挑战。在数字化转型过程中，应立足企业发展实际和发展方向，科学借鉴数字化转型成功企业的先进管理制度和经验，积极完善企业管理制度体系，并引进高技能数字管理人才，以推动企业高质量发展。具体而言，企业应依托数字技术构建企业内部数字化信息管理平台，有效整合各部门和用户信息，畅通部门间的信息交流渠道，以突破传统信息交流传递方式存在的局限性，提高企业内部信息管理和信息整合能力。在企业推广方面，可将传统的信息传播渠道与数字媒体技术相结合，以丰富企业推广渠道，拓宽企业推广范围。与此同时，依托大数据技术，实时分析数字信息平台中所采集的数据信息和企业用户行为、特征和需求，为企业针对性地完善管理制度、运营模式提供科学的数据依据，以提高企业的个性化服务能力。在此过程中，企业应积极完善平台信息管理制度，依托平台留言、私信、评论等功能，畅通企业与用户之间的交流渠道，更具针对性地满足不同用户的实际需求，提升用户体验感，从而给用户留下良好的品牌印象，以拉近企业与用户之间的距离。除此之外，数字管理人才是助力数字技术赋能企业管理发展的重要支撑，这就要求企业完善人才管理制度，加大数字管理人才的引进力度，在优化人才福利待遇的基础上，畅通数字管理人才的职业发展渠道，构建数字化管理环境，为数字管理人才提供个性化成长和发展空间，提升其对企业管理制度的认同感，以优质的物质待遇和广阔的发展前景吸引更多高质量、高技能的数字管理人才入企，缩短人才队伍建设周期，为推进企业数字化转型注入人才活力。
转变企业管理理念，推动企业实现数字化转型。企业管理理念是推动企业可持续发展的内在动因。其一，企业管理者应树立数字化管理理念，擘画企业数字化转型发展蓝图，为数字技术赋能企业管理奠定思想基础。在蓝图的指引下，企业职工能够明晰企业数字化发展方向，了解企业数字化转型的意义与优势所在。这不仅能给职工吃下“定心丸”，坚定企业可持续发展信心，认可数字化转型路径，更能推动职工把握工作重点，并积极参与到企业数字化转型发展中。其二，企业管理者应调整业务管理观念，依托数字技术实现业务流程重构。在传统的业务流程模式下，大部分企业将线下作为重要甚至唯一的推广销售渠道，存在涉及范围小、传播速度慢等劣势。互联网时代，企业管理者要转变业务管理理念，积极利用数字技术赋能企业业务管理，构建线上线下相结合的运营管理模式。在重构业务流程的过程中，要借助数字技术通过线上平台完成部分工作内容，减轻职工工作负担，提升企业管理效率，实现企业数字化转型。与此同时，立足数字化业务管理理念，着眼线上线下差异性需求，制定科学合理的业绩考核指标体系和业务激励机制，以实现线上线下协同发展。其三，企业管理者应树立以用户为中心的服务理念，借助数字技术深入了解不同用户的需求和反馈，以用户需求为驱动，不断创造可感知的价值，完成人与品牌、人与人以及品牌与品牌的全局关系整合，提高企业服务内容的针对性和创新性，为企业可持续发展赢得更大的市场份额。
培养企业数字管理人才，稳步推进数字化转型。数字技术赋能企业管理、企业数字化转型均需要数字管理人才提供专业支持，以提高数字技术在企业管理过程中的应用效率，从而提升职工对企业转型的认同感，为企业数字化转型发展贡献力量。在培养数字化管理人才的过程中，企业应着眼于自身发展特色和转型定位，鼓励企业管理团队在工作过程中发挥数字技术优势作用，逐步向数字化、智能化、信息化方向转变。具体而言，企业应立足数字化转型发展需求，做好人才管理规划，定期为企业内部管理人员提供数字技术培训，帮助管理人员掌握多种数字技术手段，培养管理人员的数字化管理思维和数据安全意识，提升其数字技术应用能力和数字风险应对能力，并引导其选取适配的数字技术应用于企业管理工作中，以营造良好的企业数字化管理氛围。与此同时，在统筹企业各部门发展规划、合理配置企业资源的过程中，需要利用数字技术适度获取用户信息和需求，这就要求企业管理人才具备较强的数据收集、分析和处理能力，为企业管理者科学决策提供数据参考，以提高数字技术赋能企业管理的成效。除此之外，数字技术可为企业把握自身发展趋向、预测决策成效、规避潜藏风险等提供技术支持，这也要求企业打破传统的单一化企业管理人才模式，向综合化人才管理方向发展，要丰富企业数字管理人才培育途径，拓宽数字技术在企业管理方面的应用范围，并利用数字技术积极构建内部管理人才资源库，以管理人才所处企业层级和部门为单位，提供不同数字管理人才相对应的工作权限。
完善企业管理监督机制，为企业规避风险提供保障。监督机制是企业及时掌握发展动态、发现管理问题、有效规避管理风险的重要保障，也是企业提高风险管理水平、实现可持续高质量发展的坚强保障。在完善企业管理监督机制的过程中，企业应统筹内部人力资源，安排数字技术高超、管理能力突出的职工负责，深入分析数字技术赋能企业管理各环节、各部门的实际情况，并以分析结果作为完善管理监督机制的重要导向，协助各部门站在全局角度调整内部监督机制，保障企业各项管理工作有序开展，助力企业走出一条符合自身发展特色的数字化管理道路。与此同时，企业应对专门负责管理监督的工作人员开展不定期的督查工作，依托数字技术审查其管理监督工作的进程和工作成效，避免管理监督人员与部门管理人员之间产生不当利益交换，防止管理监督工作流于形式，阻碍企业数字化转型发展。在此基础上，企业应利用数字技术重点审查经济相关数据，避免出现违规操作或数据造假，以倒逼管理监督人员按监督细则严格执行工作，为助力企业发展提质增效。
（作者单位：河北金融学院会计学院）
