“阿姨，我们来给叔叔办理养老保险待遇资格认证。”2月7日，银川市金凤区北京中路街道民生花园社区网格员马梅、王惠上门为七旬老人宗明建办理养老保险待遇资格认证。

宗明建的老伴牛信患有脑梗后遗症，行动不便。几天前，老两口同时收到了一条提醒办理养老保险待遇资格认证的短信，这让宗明建有些发愁。“我不会操作智能手机，如果带着老伴去社区认证，还要给他穿好棉衣棉裤，用轮椅推着出门，太不方便了。”宗明建想了又想，拨通了马梅的电话，“你们能来帮我们老两口上门认证吗？”“行，阿姨，你等着我们。”电话里，马梅爽快地答应了老人。

看着马梅、王惠进屋后，宗明建乐开了花。

很快，王惠拿出手机，让两位老人先后按照程序配合完成面部动作识别，顺利帮助老人完成了养老保险待遇资格认证。闲聊时，她们得知老人子女工作忙，无法经常来照顾老人，“阿姨，我把我们的手机号存到你的手机上，以后有啥需要帮忙的，随时打电话，我们随叫随到。”马梅贴心地将电话号码存进了老人的手机里。

从宗明建家里出来，马梅、王惠又来到民生城市花园小区八旬老人曹和生家。

曹和生是独居老人，过年前一人出门买药，走不动坐在小区路边休息时被王惠看到，她赶紧将老人送回家，并留下了老人的电话。“叔叔，年前帮你买的菜吃完了吗？还需要补充啥物资，你给我们说。”“好，有你们帮忙真好。”言语间，曹和生很感慨。得知老人一切都好，马梅和王惠便离开匆忙赶往下一户。

与此同时，网格员化莉也忙着到高龄老人崔丽荣家里帮她进行养老保险待遇资格认证。“今年的养老保险待遇认证短信是人社部门统一发的，其实只要在规定时间内认证就可以，但老人们怕影响养老金发放，看到短信后就着急，我们便和他们约好时间上门服务。”

当日，记者在民生花园社区里看到，社区工作人员已从“休假状态”切换到“工作状态”：社区服务台前，咨询办事的居民络绎不绝；社区大厅里，“幸福小枸杞”公益课堂班正在上课……社区工作人员“满格电”，全身心投入工作，为更好地服务居民注入新的能量。