近日，银川市各社区启动民生“大起底”专项行动，网格员走家串户，摸排困难，建立台账，坚持兜牢民生底线。

此次行动效果如何？一组镜头很能说明问题：金凤区满城北街街道组建85支走访小队深入辖区入户摸排，在老党员王金良家中了解到老人身患多种疾病、家庭负担较重后，迅速更新帮扶台账，帮助老人准备救助申请材料；针对摸排中发现的各类问题与诉求，街道建立“收集—梳理—上报—解决—反馈”闭环管理机制，能现场解决的则现场解决，需要联动解决的则详细记录在册，明确办理时限，跟踪督办……这样一次真刀真枪摸排群众急难愁盼、实打实帮助群众解决困难的务实举措，不仅是群众的福音，也为各地干好民生工作提供了有益参考。

“大起底”贵在一个“真”字：真调查民情，对辖区进行无盲区、无遗漏、无偏差摸排，把真实民情握在手中，为精准服务打实了基础；真解决问题，现场办理和闭环管理机制相互配合，让群众诉求不“空转”；真长效治理，通过网格分片包干、一户一档、多部门联动等机制，让“大起底”有了“常起底”的韧劲。倘若各地都能紧扣“真”字做细做实民生工作，就一定能织就一张牢固而富有弹性的民生保障网。