2月12日11时许，热气腾腾的饭菜香气扑鼻，银川市金凤区满城北街街道彩虹湾社区食堂已坐满了就餐的老人。昊天大院小区居民李有国一边吃着可口的饭菜，一边笑着说：“自从有了这个食堂，我和老伴再也不用为做饭发愁了。”

这个开办于2024年7月的社区食堂，曾因运营方退出，一度面临“瘫痪”。得知此事后，彩虹湾社区人大代表工作联络站迅速启动“湾里议事”机制，经过多方寻找、征集居民意见，及时引入一家口碑良好的餐饮公司接手运营，并优化管理模式，使社区食堂重新焕发生机。

一场场由基层人大代表主导的“民生变化”，不断提升着群众幸福感。银川市社区人大代表工作联络站以“民声”为哨、以“实干”为笔，通过民主协商凝聚共识、精准施策破解难题，全力推动老旧小区改造、基础设施升级、公共服务优化等民生实事落地见效。

“最近，小区车棚杂物到处堆放，电动自行车也停得毫无秩序，不仅浪费空间，也存在安全隐患，真该好好清理了。”近日，悦湖家园小区居民多次找到金凤区人大代表杨秀钦反映，小区非机动车车棚管理混乱、存在安全隐患等问题。

为从根源上解决问题，杨秀钦立即协调金凤区平伏桥村党支部、悦湖家园小区物业公司、小区业主委员会、车棚承包人以及居民代表，召开协商议事会。听取各方意见后，结合小区实际情况，最终确定了非机动车车棚升级改造方案：对2处旧车棚进行扩容和设施升级，重新规划非机动车停车区域，优化车辆进出流线。

从规划设计到建成投用，仅耗时5天，悦湖家园小区非机动车充电桩增加到200个、非机动车停车位增加到500个，且实现车辆规范停放、安全充电。“现在停放电动自行车方便多了，楼道里宽敞又安全。”居民张占元高兴地说。

“我家地面出现塌陷，不仅影响正常生活，而且我担心有安全隐患。”居安家园小区32号楼1楼居民来到居安家园社区人大代表工作联络站反映。接到反映，金凤区人大代表蒋凤琴第一时间深入居民家实地查看后，联系辖区住建等相关部门，邀请专业技术人员到小区勘察检测。经检查发现，地面塌陷是地下管道长期渗漏、地基土壤流失引起的。随即，蒋凤琴组织社区、物业、建设单位、居民代表召开协调会，商讨解决方案。但协调会上，各方意见不一，房屋建设单位认为该楼栋已交付且质保期已过，不应该由他们维修；居民认为是施工遗留问题，管道走向设计不合理导致；物业公司也表示，局部维修不能解决根本问题。

面对分歧，蒋凤琴反复沟通协调，房屋建设单位最终主动承担维修责任。施工中，蒋凤琴多次到施工现场查看，确保工程质量和施工安全，10天后地面塌陷问题解决，不仅消除了安全隐患，也暖了居民的心。

“人大代表就是我们的贴心人，时刻把我们的安危放在心上。”居安家园小区居民谷胜禄点赞道。