银川市民王女士咨询：我的母亲被推销人员以“认干亲”的方式诱导，花费3万多元购买了“量子抗癌被”等产品，事后想退货，商家却以“已拆封”“超过7天不予退款”为由拒绝退款，这种情况该如何维权？

北京市盈科（银川）律师事务所律师柳芸答复：该笔钱款不仅能退回，还可依法主张“退一赔三”。商家宣称产品具有抗癌功效，属于虚构功效、夸大宣传，已构成消费欺诈。同时，“超过7天不予退款”并不成立，因欺诈签订的消费合同，消费者可在1年内申请撤销。消费者可以固定宣传资料、付款凭证、聊天记录等证据，向市场监管部门举报该欺诈行为。协商时可以明确提出“退一赔三”的诉求，在协商无果的情况下，可通过诉讼维权。           （跑腿记者 马忠）