路面平整了，门修好了，银川市兴庆区富宁街自强社区居民程永福心里也踏实了。

“以前这单元门口坑坑洼洼，晚上出门总怕摔倒，现在好了！”程永福笑着说。3月23日，记者在现场看到，曾经坑洼不平、存在塌陷隐患的单元门口，如今已经焕然一新，破损的墙面也修整完毕，居民出行安全又舒心。

几天前，这里还是另一番模样。自强巷63号楼2单元门口地面塌陷，一到晚上光线不好，老人小孩子走路很容易崴脚、摔倒；65号楼5单元门侧边墙面破损，不仅影响美观，更存在安全隐患，让附近住户心里一直不踏实。

3月19日，有居民把问题反映到了社区。接到诉求后，社区党委立刻启动快速响应机制，工作人员和物业人员第一时间赶到现场查看情况，用行动解决难题。

自强社区工作人员和物业人员现场搭起“议事台”，边看边商量，当场敲定维修方案。随后，物业公司调集施工人员进场，平整路面、更换加固破损墙面，一气呵成。从居民打电话反映问题，到全部修缮完工，速度快、效果好，让不少路过的居民看在眼里、暖在心里。

程永福说：“门口的小变化，解决的是生活里的大麻烦，社区这事办得实在、办得贴心。”自强社区党委书记郝玲在现场向记者介绍，社区将持续深化“接诉即办”机制，常态化开展“社区+物业”安全隐患排查整治，做到发现一处、修复一处、安心一处，用精细化治理把实事办到居民家门口。