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情绪经济助力扩大宁夏文旅消费

中共宁夏区委党校(宁夏行政学院)宁夏区情研究中心

文旅消费是提振消费的新战场。“十五五”规划纲要明确要求,“激发改善型消费活力,扩大文体旅游消费”“深化商旅文体健融合,打造一批沉浸式互动式消费新场景”。文旅融合的本质是体验而非看见,是精神性而非景观性。由此,情绪经济成为未来文旅融合发展的核心引擎,将资源禀赋转化为情感共鸣,将地理空间升华为精神场域,这既是宁夏扩大文旅消费的突围之道,也是必然之选。

情绪经济助力文旅融合的理论逻辑

情绪价值是消费升级的深层密码。情绪经济是以满足消费者情绪需求为核心的新型经济形态,通过商品情感化设计、服务个性化供给、场景沉浸式营造等多元路径,构建消费全过程的情绪价值链接,满足消费者情绪释放、情感体验与精神愉悦的目标。从理论逻辑看,情绪经济的兴起深度契合马斯洛需求层次理论,当生理、安全等基础需求得到充分保障后,人们对归属认同、尊重认可、自我实现等高层次情感需求的追求日益凸显,推动消费形态从“功能满足型”向“情绪共鸣型”加速转型。在情感消费阶段,产品功能不再是唯一考量,消费者愿意为“心动感”支付溢价。这种溢价源于消费者购买的已非产品本身,而是一份独特的生命体验、一种值得铭记的情感记忆。

情绪供给是文旅产业的核心竞争力。情绪地理学有关专家认为,情绪也是一种生产要素,完全可以将文化、认同与地理空间进行有机整合。该理论为理解文旅产业提供了全新视角:地理空间不仅是物理存在,更是情感投射的场域。一个目的地的吸引力,本质上源于其情绪供给能力。这种能力体现在三个层面:其一,治愈感。都市生活的快节奏与高压迫使现代人不断寻找“精神出口”。大漠孤烟的苍茫、星河璀璨的静谧,恰是疗愈心灵的良药。其二,归属感。当游客在异乡找到认同与共鸣,旅行便超越了观光层面,升华为一种精神归属。其三,意义感。当Z世代消费者们为一场日出而早起、为一夜星空而守候,这不仅是一种社交展示,更是在创造属于自己的生命叙事。可见,情绪经济不是文旅产业的点缀,而是其转型升级的核心引擎。

“情绪缺位”的现实困境

资源富集与体验贫瘠的悖论。宁夏拥有丰富的人文遗存,然而,资源禀赋不等于市场优势。长期以来,宁夏文旅产业陷入“情绪价值”缺位的现实困境:观光导向的供给模式与体验导向的消费需求之间存在结构性错配。传统的景区思维关注的是“有多少景点”“门票收入多少”,而非“游客感受到了什么”。这种“有风景无体验、有资源无情绪”的供给格局,使宁夏文旅陷入“叫好不叫座”的困境。

创意转化面临从“出圈”到“出局”的落差。近年来,宁夏在文创领域不乏亮眼尝试。银川新媒体公众号推出的AI生成“吉利猫”系列、“是滩羊,就要瘫着”的滩羊玩偶盲盒,精准捕捉了治愈经济的情绪内核。这些创意无疑找准了方向——让情绪价值获得尊重与满足。然而,创意之后却难以为继:从创意到产品、从设计到量产,宁夏文创产业链存在明显的断层。

情绪供给存在体制机制障碍。如果说创意不足是“表”,那么体制机制障碍便是“里”。景区之间缺乏联动、交通接驳不够顺畅、信息服务碎片化……如此种种困境,使得本该以游客为中心的体验设计,被迫让位于部门利益和行政边界。当消费者需要为行政壁垒买单时,文旅产业便背离了其应有的温度。

发展情绪经济的实践路径

空间重塑以构建情绪场域。情绪经济的落地,首先需要物理空间的支撑。宁夏应借鉴情绪地理学的理论启示,将全域打造为可感知、可交互、可共鸣的情绪场域。可依托资源禀赋构建“一山一河一漠一星”四大情绪主题带:贺兰山脚下,以葡萄酒庄园为载体,打造“微醺”情绪带,让游客在葡萄园日落音乐会中感受诗意栖居;黄河岸边,以宿集为核心,营造“归园田居”的宁静感;腾格里沙漠,以帐篷营地为基础,构建“野奢”体验区;星空观测点,以天文科普为媒介,创造“渺小与浩瀚”的哲学沉思空间。

场景再造激活情感共鸣。场景是情绪发生的容器。宁夏文旅产业的转型升级,必须从“卖资源”转向“造场景”,通过 “故事场景化+科技沉浸感+业态融合链”实现从“看风景”到“入剧情”的转变,激活游客情感共鸣。如打造沉浸式演艺,以年轻人的方式讲述历史,让游客从旁观者变为亲历者;科技赋能全感体验,推广“VR/AR+故事”模式,让遗迹“可触摸”;强化主题IP互动,真正实现“入景即入戏,触景更生情”,让游览“有剧情”体验感。

文创突围让情绪价值可触摸可带走。文创产品是情绪的物化载体,是游客与目的地之间的情感信物。宁夏文创的破局需要从创意、设计、生产、销售全链条发力。首先要精准捕捉当代年轻人的情绪需求,建立常态化的创意征集机制。其次要破解“有创意无产品”的困局,打通从设计图纸到量产成品的转化通道。可考虑设立文创产业发展基金,引进专业设计机构和生产厂家,培育本土文创企业,形成完整的产业链条。最后是打破地域思维限制,线上线下融合发力拓展销售渠道。线上借助社交媒体种草引流,线下在景区、酒店、机场、高铁站等场景布局销售终端,让文创产品成为流动的“宁夏名片”。

机制重构实现从管理到服务的治理转型。情绪经济的健康发展,离不开制度环境的支撑。首先是破除行政壁垒,应进一步推动跨区域、跨部门的资源整合,以游客体验为中心重塑管理流程,让“统一规划、统一运营、统一品牌”成为常态。其次是创新票根经济,大力推行将演唱会、各类赛事票根转化为全域消费“通行证”,形成“一场演出带火一片消费”的联动效应。

文旅融合的未来,在于与消费者的情绪同频共振。当宁夏的每一粒沙都承载着故事、每一颗星都映照心灵,当每一位远道而来的客人都能在这片土地上找到属于自己的情感共鸣,情绪经济助力扩大宁夏文旅消费之路便会越来越广阔。    (执笔:高兰芳 马鹏丽)

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