“太感谢你们了，要是错过了这笔优惠，我们项目的资金流转可就紧了！”近日，银川宜佳住宅建设服务有限公司负责人来到银川市金凤区税务局办税服务厅，送上锦旗与感谢信。

此前，该企业因对税费优惠政策界定不清、适用把握不准，面临错失大额税费减免政策机遇，企业资金周转承压明显。得知企业困境后，金凤区税务局主动对接靠前服务，细致厘清政策适用条件，全程跟进辅导办理，精准落实减免政策，切实为企业纾困解难。

长期以来，税费优惠政策条目繁杂、更新较快，不少企业存在政策匹配不准、申报流程不熟、材料报送烦琐、多头跑腿办理等难题，普遍面临“政策好找、红利难拿”困境，税惠红利落地效率大打折扣。聚焦企业急难愁盼，破解政策匹配难、红利兑现慢等堵点，成为金凤区税务局持续优化纳税服务、改善营商环境的重要课题。

为此，金凤区税务局以集约智治破题赋能，系统性推进税费服务提质增效，逐项梳理企业涉税难点堵点，把企业“问题清单”转化为精准务实的“服务清单”，多措并举打通税惠政策落地“最后一公里”。

金凤区税务局摒弃粗放式“大水漫灌”宣传方式，运用“问需收集+标签精准画像”模式，结合企业行业属性、经营规模、研发投入、经营业态等维度智能甄别，自动匹配适配税费优惠。依托征纳互动平台点对点推送政策解读、申报流程、实操指引，全面实现由“企业找政策”向“政策找企业”转变，从源头解决企业政策查找慢、匹配不准、享受不及时等问题。

线下优化办税大厅分区设置，规范预审导税、简事快办、自助办税专区服务，简单业务即办即结、复杂事项专人帮办；线上整合智能咨询、远程辅导、政策宣讲直播，通俗解读专业涉税政策，一对一全程辅导申报，持续压减报送资料、压缩办理时长。

针对跨区域涉税事项、税费争议纠纷等高频诉求，依托劳模创新工作室构建跨部门协同联动机制，复杂事项集成一站式办结；设立公职律师常驻争议调解窗口，快速处置政策认定、社保缴费等涉税矛盾，保障企业顺畅足额享受税惠。

金凤区税务局第一税务分局负责人金丹表示，目前各项便民服务举措已覆盖辖区全部市场主体，引导企业规范涉税行为、提升合规申报质效，企业税惠申报准确率稳步提升。下一步，金凤区税务局将持续紧盯企业涉税需求，不断迭代优化集约智治服务模式，持续提升精准服务、精细管理效能，确保各项税惠红利直达快享、落地见效，全力为辖区企业平稳健康发展注入强劲税务动能。