中卫市民朱先生询问：我在一家洗车店办理了年卡，当时老板明确约定：年卡有效期内不限洗车次数。可最近，洗车店却以“洗得太频繁”为由，单方面将使用次数限制为每月两次，老板这种要求合不合理？

北京大成（银川）律师事务所律师孙龙答复：根据《中华人民共和国民法典》相关规定：当事人订立合同可以采用书面、口头等形式。朱先生与洗车店达成的“不限次数”约定，属于合同内容的一部分，双方均应诚信履行。洗车店事后单方面增设“每月两次”的限制，属于变更合同内容，未经朱先生同意，不产生法律效力。

建议朱先生保存好办卡时的付款记录、宣传材料、微信聊天记录或录音等证据，证明“不限次数”的约定。先与洗车店再次沟通，明确拒绝不合理限制。若协商不成，可向当地市场监督管理局投诉，或拨打12315消费者投诉热线，由行政部门介入调解；也可依法向人民法院提起诉讼，要求洗车店继续履行原约定或退还相应费用。 （跑腿记者 马忠）