据报道,银川市金凤区创新实施“微网实格”治理模式,通过“微问题现场办、小问题网格办、大问题联合办”分级处置,已化解矛盾纠纷3000余起,解决民生急难问题2000余件,群众诉求办结率和满意率均超98%。
基层治理的难点往往不是惊天动地的大事,而是邻里口角纠纷、老旧小区设施维修、便民服务配套不足等看似琐碎的“微问题”和“小矛盾”。这些问题看似不大,却贴近群众生活、关乎民心民意。倘若视而不见、拖延搁置,小问题就会演变成大矛盾。唯有抓早抓小、见微知著,把微事办好、小事办实,才能从源头上化解基层治理隐患。此次,金凤区推行的“微网实格”治理模式,以网格为最小治理单元,把治理触角延伸到楼栋、家门口,就实现了民生诉求第一时间发现、第一时间响应、第一时间处置,真正做到了民有所呼、我有所应,值得点赞。
城市治理的精髓,不在宏大口号,而在于对每一件“微问题”的用心对待;不在粗放管理,而在于对每一件民生小事的精准回应。期待各地都能织密基层治理网格,完善分级处置机制,把群众的“微诉求”放在心上、把“小事情”抓在手上,以绣花功夫深耕基层治理,用点滴实干回应民之所盼,让城市更温暖,也让群众更幸福。



