本报讯 (记者 马照刚)“白天送件忙,晚上来‘充电’,工作学习两不误!”5月18日晚,青铜峡市专门为快递员举办的职业技能等级培训班正在进行中。首批参加培训的50名学员来自中通、圆通等快递公司,有派送员、分拣工,也有站点管理人员。
据了解,本期培训选取晚间时段开展,为期30天,课程紧贴一线实际,包括安全生产规范、快件分拣封发、揽收派送流程、禁限寄物品识别、客户服务礼仪及纠纷处理等内容。教学采用“理论讲解+案例分析+现场实操”的方式,让学员听得懂、学得会、用得上。
38岁的中通快递员李志强虽然积攒了一些从业经验,但面对行业的新规则和新要求,时常感到本领恐慌。李志强说,夜校正好解了他的燃眉之急,“晚上学了,白天就能用上,以前遇到客户投诉,心里发慌,不知道咋办。今天老师用真实案例一讲,心里一下就有底了。”
“开设‘技能夜校’就是聚焦新就业形态劳动者的急难愁盼,让快递小哥工作学习两不误,真正实现稳定就业、持续增收。”青铜峡市人力资源和社会保障局相关负责人表示。



