数字技术正以前所未有的深度和广度重塑人类社会，利用数字技术获取海量多样的数据资源，可为高校优化教学管理模式提供技术支持和资源支撑。当前，推动数字化转型已成为高校教学管理的重要内容，如何借助数字技术提升高校教学质量，成为加快推进教育数字化的重要举措。当下，高校应积极探索数字化转型下教学管理的优化策略，打造智能化教学管理系统，以此助力高校高质量可持续发展。
建立健全标准规范的大数据体系。其一，高校可明确教学管理相关数据收集及存储规范。高校教学管理过程中，涉及师生个人信息、行政管理信息、课程资源信息等众多数据内容。这就要求高校在教学管理信息处理上出实招，分类规范整理数据信息，方便管理人员管理检索数据，并保障数据信息的准确性，为提高教学管理水平奠定数据基础。与此同时，教学管理数据具有多样性和复杂性特征。高校应建立标准统一的数据处理模型和分析方法，包括数据清洗、转换、建模、挖掘等多个方面，以提高数据处理分析效率。其二，高校可加强教学管理数据整合和共享的规范性。高校教学管理工作内容繁复，相关数据信息分散于多个管理部门、教学教务系统及数字平台。这就需要高校着眼教学管理特点及内容，建立健全数据交换机制，打造部门数据共享平台，制定统一标准的数据呈现形式，分类纳入学校系统平台，实现教学管理信息的互联互通，提高数据综合利用价值。其三，高校可在教学管理人员选择上下功夫。在重视教学管理人员工作经验及教学管理知识储备的基础上，优先选择数字素养高、数据处理能力及数字技术应用能力强的专业人才，引导其着眼于高校现有教学管理现状，合理将技术手段、数据标准及使用流程等纳入教学管理系统中，以提高教学管理工作质量。
加强数据安全管理和隐私保护。其一，高校可在教学管理数据安全体系上做文章。组织教学管理工作人员和数字技术专业人才展开研讨，着眼教学管理工作需求，共同制定数据安全管理策略和标准，明确数据安全管理职责。同时，成立专门的教学管理数据安全保障部门，针对性解决教学管理系统存在的安全漏洞，并加强数据安全管理宣传教育，监督各教学管理部门安全处理和使用相关数据资源，共同维护数据安全。在此基础上，根据教学管理数据的内容特点、敏感程度，建立健全数据分类分级保护机制，提升数据安全保护的针对性。其二，高校可发挥数据安全技术作用，在数据安全设施建设上出实招。加大建设资金投入力度，配套与教学管理工作相适应的数据安全设施，并让数字技术专业人员定期检测评估数据系统信息安全，针对已存在的教学管理数据安全隐患，及时修补安全漏洞，优化恶意入侵及访问控制系统。其三，高校可鼓励教学管理人员积极参与数字技术领域的学术研讨会和专业协会等活动。
重视数字技术人才培训和引进。数字技术的更新迭代，为优化高校教学管理手段提供了技术支持。对此，需要加快数字技术专业人才的培训与引进，为推动教学管理数字化转型升级提供人才支撑。在数字技术人才培训上，高校应着眼教学管理目标，定期开展教学管理工作人员专业培训，邀请教学管理经验丰富的工作人员及数字技术领域的专家学者担任培训讲师，将教学管理办法、数字技术基础概念、实践应用范围及手段、技术使用伦理边界、数据存储处理及分析等内容纳入培训内容。同时，根据不同教学管理部门的具体职责，提供针对性专业培训，充分运用具体教学场景中的案例，引导教学管理人员举一反三，运用所掌握的管理方法及技术手段应对现实教学管理问题，提升其教学管理能力。与此同时，高校可依托数字技术和网络平台，开展线上线下相结合的培训工作，以满足教学管理人员的学习需求和学习习惯，方便其随时随地参与专业培训学习、便捷获取培训资源。在数字技术人才引进上，高校可放宽年龄及地域限制，优化引才方案，适当提高薪资待遇水平，引进具备丰富实践经验和卓越科研成果的专业人才，使其胜任与技术应用、数据分析、智能化教学管理等相关的岗位，为高校教学管理工作高质量开展增添专业力量，从而推动教学管理工作内涵式发展。
加快网络信息基础设施建设。一方面，高校可建设系统安全的网络基础设施，打造智能化网络平台，满足数字化教学管理需求。加大对网络基础设施及平台的资金投入力度，及时更新网络设备，畅通教学管理数据传输共享、存储处理渠道，优化网络教学管理结构，以提高海量数据传输效率。在此基础上，利用数字技术构建智能化网络平台，将教学管理相关数据分类整理上传至该平台，为师生提供教学资源共享、教学课程安排等在线服务内容，实现教学管理方式创新，从而提高教学管理成效。另一方面，高校可积极发挥数字技术的优势作用，合理优化资源配置，实现教学管理优化。具体而言，一是可利用技术手段实现资源收集与评估。明确教学设施建设、教学场地搭建、教学工作开展等方面的资源供需情况，依托大数据技术手段分析各部门及各类资源的利用效率，了解资源利用短板。以此为据，着眼教学管理需求及目标，针对性改进资源配置方案，从而在教学管理工作中最大限度提高资源利用效率。二是可建立健全教学管理资源利用效益监督评估体系。根据教学管理工作实际，制定科学的评价维度及指标内容，定期评估监测各部门对学校资源的利用情况，及时改进资源配置中存在的问题，并明确资源配置人员的职责及管理权限，充分完善工作奖惩制度，充分发挥教学管理资源价值。
（作者单位：沈阳大学）
