为从源头上防范和治理人身险销售误导，切实维护保险消费者合法权益，提升行业风险管控能力，遏制恶意投诉蔓延态势，促进宁夏保险业持续健康发展，8月12日，宁夏保险行业协会召开人身险公司可回溯管理工作会议，各人身险公司可回溯管理工作负责人参加了会议，协会专职副会长蔡兵、宁夏银保监局人身险处管理干部出席会议。

会上，宁夏保险学会秘书长杨小虎带领与会人员学习了《宁夏银保监局办公室关于进一步推进人身保险销售行为可回溯管理的通知》（征求意见稿）（以下简称《通知》）。与会人员对《通知》中重点强调的“双录”适用范围、银行与保险机构“双录”标准统一等问题进行了讨论。随后，协会寿险（中介）工作部主任刘涛解读了《宁夏人身保险销售行为可回溯管理实施标准》（征求意见稿）（以下简称《标准》）。他强调，2022年5月，石嘴山市开启全面“双录”试点工作，从试点情况看，各人身险公司普遍反映良好。落实人身险公司可回溯管理工作既是落实监管举措，也是切实维护保险消费者的合法权益、树立保险业良好形象、促进行业持续健康发展的必然要求。与会人员结合工作实际，对《标准》的修改提出了意见建议，宁夏银保监局人身险处相关人员就部分具有争议的条款进行了解答。会后，宁夏银保监局将分别对《通知》和《标准》进行修改，保证宁夏保险业“双录”工作全面推开，有效施行。最后，协会专职副会长蔡兵强调，“双录”的开展将充分保护保险主体、投保人、被保险人和销售人员的合法权益。

据了解，“双录”是指，凡是投保人为自然人(即个人消费者)，且投保保险期间超过一年的人身保险产品，包括保险期间不超过一年但保证续保的人身保险产品，对销售过程关键环节以现场同步录音录像(简称“双录”)的可回溯手段予以记录。“双录”内容主要包括征求投保人同意、证件出示、产品介绍、单证签署等环节。在8月11日的宁夏银行业保险业2022年经营形势分析会上，宁夏银保监局将全面推行“双录”作为全行业2022年下半年的重点工作，并要求各保险公司要有序推进系统改造和销售人员培训工作，加强重点环节管理，保证全面“双录”在年底落地实施。 （方海鹰）