日前，在中国科学院《互联网周刊》、中国社会科学院信息化研究中心、eNet研究院、德本咨询联合主办的“2022（第二十届）中国互联网经济论坛”中，平安金管家App（下称“金管家”）荣获“2022年度保险类App最佳用户服务奖”。截至2022年三季度末，金管家注册用户突破2.75亿。

作为平安人寿旗下专业的保险生活管家，金管家架起了客户与代理人之间的桥梁，不仅能为客户提供保单管理服务，还提供保险产品，健康管理等全方位的生态运营场景服务，实现代理人与客户的高频交流。真正以用户体验为核心，内容赋能代理人，为用户打造有温度的一站式专业保险服务平台。

近期，针对用户存在的出门不便、看诊时间长、挂号难等问题，金管家平台联合平安健康提供专科医生在线解答一对一免费问诊，用户远程接入即可直接获得便捷、实时的问诊服务。除此之外，线上购药、自助挂号等增值服务更拓宽了线上问诊的局限性，为用户搭建了云端“移动问医室”。

在以用户需求为导向的市场大背景下，金管家扎实的科技能力和创新的平台生态，焕发出强劲的活力，成为保险App领域的领航风向标。在中科院旗下《互联网周刊》联合德本咨询、eNet研究院共同发布的年度App分类排行中，金管家已连续三年位居保险理财类排行榜第一名。

未来，金管家将从数据化经营、科技赋能及创新设计等方面，持续夯实服务及运营能力，为用户提供更优质的使用体验，用心守护每一位用户的平安、健康和幸福。（潘明杰）