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中行宁夏分行志愿者带着“金融大脑”服务群众

本报讯 (记者 季正)近日,记者从中国银行宁夏分行获悉,该行团委带领13个基层团支部、400余名青年志愿者,在金融惠民、乡村振兴、生态保护等多个领域为群众服务,以实际行动践行雷锋精神。

在金融服务提升方面,开展“手语传温情,让‘无声’服务更有温度”活动。通过邀请专业讲师培训,青年员工学习银行场景高频手语词汇及沟通技巧,为打造“听得见微笑”的金融服务品牌助力,为特殊客户群体提供优质服务。同时,中卫分行团支部、兴庆支行团支部组织团员参观雷锋纪念馆,开展青年宣讲团分享活动,让团员从雷锋事迹中汲取奋进力量。

在农村金融服务方面,固原支行团支部打造“乡村振兴特色网点”青年志愿者服务队,进村入户满足村民金融需求。西夏支行青年志愿服务队创新推出“金融知识盲盒”,在高校开展“开学第一课”,为学生传授金融知识。

在关爱特殊群体方面,吴忠分行团总支联合慈善协会开展慰问活动,为困难家庭送物资、讲金融防诈知识。金凤支行团支部在敬老院为老人举办集体生日会,教老人使用医保电子凭证等。

此外,分行渠道与运营管理部青年员工走进社区开展环保服务,贺兰支行组建“移动柜台”青年先锋队为环卫工人上门服务。

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