本报讯 近日,平安人寿固原中心支公司完成一笔56.16万元重疾+医疗赔付,以高效理赔与VIP专属服务,为客户马女士筑牢健康防线。
马女士是平安人寿VIP客户,2025年在公司组织的VIP专属体检中,查出肺部磨玻璃结节。经保守治疗效果不佳,于今年2月前往某三甲医院接受专业治疗。保单服务人员马应花得知后,依托平安人寿VIP客户专属权益,免费为其预约专家号,并全程贴心跟进就诊流程。
治疗结束后,马应花主动上门,协助马女士整理收集理赔资料,快速完成理赔申请提交。经公司审核,本次疾病符合保险合同约定的重大疾病保障范围,合计给付重疾保险金+医疗保险金共计56.16万元。
足额理赔款快速到账,让马女士备感欣慰,专程送来锦旗表达谢意。她动情地说:“我很庆幸在平安投保,这笔理赔款让我十分意外。感谢平安,也感谢马应花专业细致、全程相伴的服务!” (潘明杰)

