——银川市兴庆区福园社区网格员杨丽华2月24日记

社区工作虽纷繁复杂，但为网格内居民做一些力所能及的事情，激发了我对工作的信心和热情。翻开我的“民情日志”，上面记录着社区的大事小情，对居民反映的问题及时帮助解决，处理结果一目了然。

近期，有辖区居民反映，其楼上住户在阳台饲养鸽子，鸽毛乱飞，鸽粪臭气及鸽子的叫声影响周围居民的正常生活，对环境造成严重影响，邻居怨声载道，双方为此发生争执。得知情况后，我立即入户了解情况，做养鸽户的思想工作，但他只是口头应付，并未采取实际行动。随后，我再次上门与其沟通，普及环保知识，但仍无法说服对方，无奈之下，我将此事上报社区，并联合银古路街道综合执法中队与养鸽户耐心沟通。最终，经过耐心调解，对方同意把鸽子搬离，该起矛盾纠纷得到及时化解。

“还让你专门跑一趟，太感谢了。”辖区居民任大妈拉着我的手感动地说。任大妈、徐大爷老两口是社区老党员，平时积极参加社区组织活动。一天，社区党支部召开党员大会，老两口却没有露面，我放心不下便拨通了任大妈的电话，得知徐大爷最近生病无法参加社区活动。我立即前往老人家中看望徐大爷，为2位老人做了养老认证并线上缴纳了党费，任大妈拉着我的手不停地说着“谢谢”。

福园社区老年人占辖区人口40%。社区党委高度重视老年人服务，建立各类台账，成立助老小分队，开展“五个一”服务，每天抽出1小时走访辖区高龄孤寡老人，每月一次义诊关注他们的身体状况，每月一次理发关注生活需求，每半年一次公益拍照留下最美影像，每年一次主题生日会情暖暮年，不断增强老年人的幸福感和获得感。

（本报记者 李毓琛 整理）