本报讯 （记者 张建兴） “在我最无助时，是你们雪中送炭，给了我希望。”马某握着调解员的手哽咽地说。近日，惠农区综治中心联合“一站式”矛盾纠纷调解中心成功调解一起因工伤待遇赔偿引发的劳动争议纠纷，有效保障了劳动者的合法权益。

当事人马某经朋友介绍到陈某承包的餐厅从事服务员工作。今年5月，马某上菜时与另一位服务员发生碰撞，不慎被热面汤烫伤左腿，需要住院治疗。经过救治，马某的左腿伤愈，但暂时不能长时间站立和走路，这对生活拮据的她来说无疑是雪上加霜。事故发生后，陈某对马某的受伤表示同情，并承担了相应医疗费用，但对其提出的误工费、护理费、营养费等后续赔偿费用共计2.5万元不予认可，双方就赔偿问题协商未果，无奈之下，马某来到综治中心寻求帮助。

惠农区综治中心工作人员对马某提供的证据材料逐一进行审核，并及时转交至矛调中心处理。了解事实情况后，调解员迅速介入，第一时间与陈某取得联系，组织双方进行调解。调解过程中，调解员对双方当事人进行释法说理，引导双方当事人换位思考、互谅互让，理性地解决纠纷。随后，调解员根据马某提供的医院诊断证明和住院费用清单等证据，结合现行的工伤赔偿标准和人身损害赔偿标准，计算了赔偿金额。最终，经过多次沟通、协商，双方当事人达成1.2万元的赔偿协议，陈某承诺一次性付清赔偿金。至此，一起由工伤待遇赔偿引发的纠纷得到圆满解决。